Especialista de Product Enablement

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Missão da posição

Garantir que as equipes compreendam, adotem e extraiam valor das soluções da empresa por meio da estruturação de programas de capacitação, onboarding e enablement que acelerem o conhecimento dos produtos e a preparação para lançamentos e iniciativas estratégicas.

A vaga pode ser remota desde que a pessoa possua disponibilidade para encontros pontuais.

Principais responsabilidades

Estratégia e Gestão de Enablement

• Desenvolver e executar a estratégia de Product Enablement alinhada à evolução do portfólio e às necessidades do negócio.

• Atuar como ponto de conexão entre Produto, Product Marketing, Comercial, Customer Success e Marketing para garantir alinhamento das iniciativas de capacitação.

• Identificar oportunidades de melhoria na disseminação de conhecimento e na preparação das equipes.

• Definir processos, governança e indicadores das iniciativas de enablement.

Onboarding e Capacitação

• Estruturar programas de onboarding para equipes comerciais e de Customer Success.

• Coordenar a construção e atualização de trilhas de aprendizagem e conteúdos de capacitação em parceria com as áreas responsáveis.

• Planejar e conduzir treinamentos e programas de desenvolvimento contínuo.

• Apoiar iniciativas de certificação e validação de conhecimento.

Lançamentos e Adoção de Produtos

• Liderar os planos de enablement para lançamentos de produtos e funcionalidades.

• Garantir que as equipes estejam preparadas para comunicar, demonstrar e utilizar as soluções.

• Coordenar ações de treinamento, comunicação interna e readiness para lançamentos.

• Coletar feedback e promover melhorias contínuas nos programas de enablement.

Gestão de Conteúdo e Ferramentas

• Administrar plataformas de treinamento, repositórios de conhecimento e ferramentas de enablement.

• Garantir governança, atualização e acessibilidade dos conteúdos.

• Apoiar a evolução dos processos de aprendizagem por meio de automação e inteligência artificial.

Indicadores de sucesso

• Tempo de rampagem de novos colaboradores.

• Participação e conclusão dos programas de treinamento.

• Nível de preparação das equipes para lançamentos.

• Satisfação dos participantes com as iniciativas de capacitação.

• Atualização e cobertura dos conteúdos do portfólio.

• Efetividade dos programas de onboarding e certificação.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência com Product Enablement, Sales Enablement ou Customer Enablement.
• Vivência estruturando programas de onboarding, treinamento e trilhas de aprendizagem.
• Experiência atuando em parceria com Produto, Product Marketing, Comercial e Customer Success.
• Capacidade de transformar conhecimento de produto em treinamentos e materiais de capacitação.
• Experiência conduzindo treinamentos e iniciativas de enablement para lançamentos de produtos.
• Perfil estratégico, organizado, com autonomia para estruturar processos do zero.
• Excelente comunicação e habilidade para influenciar diferentes áreas.
• Ensino superior completo.
• Disponibilidade para viagens pontuais a São Paulo.

Benefícios

• Convênio médico, conforme política vigente;
• Plano odontológico, conforme política vigente;
• Ticket refeição;
• Wellhub/Gympass;
• Zenklub: duas consultas mensais sem custo;
• Seguro de vida sem custo;
• Auxílio funeral sem custo