* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Já imaginou ser um Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro para as pessoas, evoluindo a forma como eles resolvem seus problemas de Casa e Carro?Você se juntará à Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço, a vertical de assistência da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro, em uma área estratégica de crescimento acelerado e alta visibilidade: Negócios Digitais B2C (venda direta ao consumidor).Nossa estrutura não é tradicional; operamos no modelo Value Stream. Isso significa que a área é autogerenciável e consolidada, abrangendo a cadeia de valor de ponta a ponta desde a descoberta da necessidade do cliente até o lançamento e a otimização do produto.O que nos move? A velocidade de entrega, a inovação constante e um olhar 100% centrado no cliente. Nosso propósito é construir a jornada digital mais fluida, eficiente e segura para os nossos clientes em canais cruciais como o Aplicativo Mobile, WhatsApp e Site.Se você busca um ambiente onde seu trabalho terá um impacto real na vida das pessoas, reforçando a liderança da marca, venha construir a próxima geração de soluções digitais conosco.Venha fazer parte de tudo isso e trilhar sua carreira aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
Atuar na melhoria contínua dos nossos sistemas que dão apoio ao fluxo de vendas E2E.
Estratégia de Evolução: Definir e executar a visão e o roadmap das evoluções sistêmicas, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio e com a evolução das jornadas e canais.
Execução de Back-office: Definir o roadmap das plataformas operacionais (ex: CRM, ERP, Logística e Atendimento) e garantir o detalhamento funcional de cada iniciativa.
Refinamento de Requisitos: Traduzir objetivos de negócio em histórias de usuário detalhadas, critérios de aceite e fluxogramas de processos (BPMN) para a squad de TI.Gestão da Jornada: Garantir que as evoluções estejam integradas funcionalmente com as necessidades dos clientes internos e com as evoluções dos Canais de Vendas.
Otimização de Processos Internos: Identificar ineficiências operacionais e desenhar soluções sistêmicas que reduzam o atrito.
Interface Técnica e de Negócio: Atuar como o ponto focal entre as áreas cross e o Desenvolvimento, garantindo que as regras de negócio sejam implementadas com precisão.
Acompanhamento de KPIs: Monitorar tanto indicadores de negócio quanto indicadores de eficiência operacional.
Visão de Negócio: Capacidade de priorizar o backlog com base em valor para o cliente e saúde financeira da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviços.
Experiência com Plataformas Core: Conhecimento prévio em sistemas de CRM, ERP e/ou Logística (desejável experiência em empresas de serviços ou assistência).
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo;
Experiência como Product Manager ou Product Owner (full stack), tendo atuado diretamente na escrita de requisitos funcionais e gestão de backlogs técnicos.
Domínio Técnico-Funcional: Experiência com mapeamento de processos, diagramas de fluxo, entendimento de APIs/Integrações e documentação técnica em Jira/Confluence.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 5: Case
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.