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Especialista de Projetos e Processos Pós-vendas

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita,estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.


Procuramos por pessoas que buscam 💙 colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para superar limites em cada desafio, mantendo ⭐ dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a 🤝 inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a 💡 transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.


Responsabilidades e atribuições

• Liderar projetos estratégicos da área de Pós-Vendas, desde o desenho até a implantação, estabilização e acompanhamento de resultados.

• Estruturar cronogramas, planos de ação, marcos, riscos, dependências e governança dos projetos.

• Coordenar iniciativas transversais com áreas como Contact Center, Assistência Técnica, Peças, Qualidade, TI, Marketing, Supply, Procurement, Jurídico e Finanças.

• Realizar o controle, análise e reporte de despesas de garantia (administrativas, fretes, peças, mão de obra, impostos e provisões), incluindo forecast, business plan e revisões periódicas.

• Conduzir reuniões de acompanhamento, comitês executivos e fóruns de decisão.

• Garantir o alinhamento dos projetos às prioridades estratégicas da área e da companhia.

• Apoiar a implementação de novos modelos operacionais, rotinas de governança e padrões de execução.

• Suportar o mapeamento e a revisão de processos.

• Coordenar o time de Projetos e Processos.

• Coordenar atividades de desenvolvimento em Power BI e iniciativas de automação como projetos.

• Atuar na concepção e execução de processos e sistemas, realizando análises, testes, solução de problemas e promovendo a melhoria contínua.

• Orientar tecnicamente questões relacionadas à área de atuação.



Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Gestão de projetos, Administração e áreas correlatas;
  • Pós-Graduação em Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
  • Inglês avançado
  • Experiência em Gestão de projetos

Informações adicionais

  • Assistência médica e odontológica;
  • Vale refeição/Restaurante (fábricas);
  • Estacionamento custeado pela empresa;
  • Vale transporte/Fretado (fábricas);
  • Wellhub - benefício de bem-estar que ajuda você a cuidar da sua saúde física e mental;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
  • BAP - Bônus Anual de Performance;
  • Descontos em produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) para você, amigos e familiares;
  • Programa de Educação Confidencial (Apenas para Cadastrados) subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
  • Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

  • Local de trabalho: São Paulo- SP
  • Modalidade de trabalho: 4X presencial 1 home office
  • Contratação: Efetivo

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Inglês
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Entrevista com a área requisitante
  5. Etapa 5: Teste de Análise Comportamental
  6. Etapa 6: Carta proposta
  7. Etapa 7: Orientações pré-admissionais
  8. Etapa 8: Contratação

Saiba mais sobre nossa história!

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado, Willis Carrier.


Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida, seja preparando uma receita especial, garantindo o conforto de um ambiente climatizado ou cuidando da maciez de uma roupa limpinha.


No nosso dia a dia, buscamos 💙 colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença. Trabalhamos para superar limites em cada desafio, mantendo ⭐ dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos. Valorizamos a 🤝 inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada Colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time. E estamos sempre promovendo a 💡 transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.


Se você quer fazer parte de um time que vive esses valores no dia a dia e transforma experiências em oportunidades, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo para você.