* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
A Salon Line está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line!!!
Sobre a oportunidade:
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente, garantindo uma experiência de excelência, com foco em agilidade, qualidade nas respostas e suporte às demandas dos clientes, alinhado aos valores e padrões da empresa.
Realizar atendimento ao cliente em plataformas de marketplaces;
Atuar no atendimento via WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;
Manter comunicação clara, objetiva e profissional, tanto na escrita quanto na fala;
Analisar demandas, identificar causas e atuar na resolução de problemas de forma eficiente;
Organizar e gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, respeitando prazos e SLA’s;
Atuar com foco em encantamento e excelência na experiência do cliente;
Identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, contribuindo com sugestões e boas práticas.
Vai nos encantar se você tem:
Ensino médio completo ou superior em andamento);
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em marketplaces ou canais digitais;
Conhecimento em Pacote Office (básico a intermediário);
Boa comunicação, organização e senso de prioridade.
Oferecemos para ter você com a gente:
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Assistência Médica Amil com coparticipação;
Informações adicionais
Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h às 17h;
Modelo de trabalho Hibrido: Presencial 2ª a 5ª feira e 6ª feira em home office .