Especialista de Soluções de Negócios | Salesforce

Quer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?

Com a oportunidade de Especialista de Soluções de Negócios | Salesforce vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

• Executar e acompanhar tickets relacionados a incidentes, problemas e solicitações de melhorias no Salesforce, garantindo prazos e qualidade na resolução;
• Realizar parametrizações e ajustes de configuração no Salesforce, conforme regras de negócio definidas;
• Interagir com key users para entender cenários, validar regras, apoiar testes e garantir alinhamento das soluções;
• Participar reuniões semanais com equipes técnicas para acompanhamento de demandas, status e priorização;
• Atuar como ponto de interface entre áreas de negócio e equipes técnicas (SAP, dados, integrações), garantindo comunicação clara e eficiente;
• Documentar processos, regras e configurações para manter histórico e facilitar auditorias e treinamentos;
• Apoiar na homologação e testes de novas funcionalidades ou correções, garantindo aderência às necessidades do negócio;
• Analisar impactos de mudanças e propor soluções que minimizem riscos e assegurem continuidade operacional;
• Contribuir para evolução contínua do Salesforce, sugerindo melhorias e acompanhando tendências e boas práticas.

• Conhecimentos sólidos em Salesforce Service Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce consumer goods;
• Experiência comprovada em parametrização, configuração e administração no Salesforce;
• Noções de Process Builder, Flows e regras de automação;
• Conceitos de integração entre sistemas (APIs, middleware);
• Análise de requisitos e entendimento de regras de negócio;
• Capacidade de criar documentação funcional e técnica;
• Comunicação e facilitação para condução de reuniões com áreas técnicas e negócio;
• Conhecimento de processos de indústria farmacêutica, bens de consumo;
• Superior Completo.

• No processo pode ser aplicado teste técnico de acordo com a necessidade da área.
• Local: Avenida Angélica
• Horário: Flexível
• Modalidade de Trabalho: Híbrido

Somos uma empresa 100% nacional com o sangue amarelo correndo nas veias e queremos que todos, em qualquer canto do país, tenham acesso à saúde de qualidade, afinal, para nós remédio não tem classe social. Sabemos que o sucesso não aceita preguiça e com nosso jeito fly now de ser, vivemos o nosso propósito de proporcionar saúde e bem-estar para todos os brasileiros. Com ritmo, rotina e ritual, entregamos sempre o melhor, da nossa família para todas as outras, levando gente no coração para nos tornarmos a maior e melhor farmacêutica do Brasil.

Com atuação de ponta a ponta, desde o recebimento da matéria-prima até a entrega final nas lojas e farmácias, temos um centro de desenvolvimento e pesquisa, o Instituto Claudia Marques, além de indústria de embalagens, fabricação, frota e centros de distribuição próprios. Hoje temos a maior cadeia de distribuição de medicamentos do país, chegando nos mais de 60 mil pontos de venda por meio de nossos centros de distribuição próprios no DF e em 24 dos 26 estados do Brasil.