Especialista de Sustentação Operacional (SDCA) Nike

Missão do Cargo:

Garantir o controle e a sustentação da execução dos padrões operacionais nas lojas, atuando como guardião da rotina (SDCA). Responsável por dar visibilidade à aderência e aos desvios de processo, identificar lojas, regiões e processos críticos, e acionar tratativas corretivas em parceria com Operações e Distritais — assegurando que os padrões definidos pelo ciclo de Melhoria Contínua (PDCA) se traduzam em resultado sustentado no dia a dia da loja.

Essa pessoa será responsável por:

• Estruturar e manter o painel de aderência aos padrões operacionais por loja, região e processo.
• Consolidar e dar visibilidade aos desvios de execução, identificando onde estão os maiores gaps de aderência.
• Coordenar o rito de Checagem de Aderência, garantindo cadência, qualidade e confiabilidade da informação.
• Liderar o Fórum de Anomalias, tratando desvios recorrentes junto às lideranças de loja e Distritais.
• Estruturar o rollout de novos padrões nas lojas, em parceria com o time de Treinamento (Trilha), garantindo curva de adoção.
• Conduzir a Revisão de Rotina periódica, avaliando se um padrão deve continuar, evoluir ou retornar ao PDCA para redesenho.
• Construir e monitorar indicadores de aderência e sustentabilidade dos padrões (ex.: % de aderência por loja, recorrência de desvio, tempo médio de correção).
• Atuar como ponte entre o time de Padronização (PDCA) e a operação de loja, garantindo que o padrão publicado seja, de fato, seguido.
• Identificar padrões com baixa aderência estrutural (não pontual) e escalar para revisão de conteúdo ou de treinamento.
• Consolidar resultados executivos de aderência e apresentar a evolução para a liderança.
• Disseminar a cultura de disciplina operacional e de gestão da rotina (SDCA) entre as lideranças de loja.

O que estamos buscando:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Proficiência avançada em Excel/Sheets e Power BI (ou ferramentas similares) — leitura crítica de dado de aderência é core do cargo.
• Familiaridade com indicadores operacionais e de rotina de loja.
• Boa comunicação e organização, com capacidade de traduzir dado de aderência em priorização de ação.
• Perfil analítico e organizado, com baixa tolerância a problema recorrente não tratado.
• Experiência prévia em operações de loja, varejo ou auditoria de processos (imprescindível).
• Capacidade de storytelling e apresentação de resultados para níveis executivos.
• Conhecimento em metodologia SDCA / gestão da rotina (diferencial).
• Experiência com plataformas de treinamento/rollout (ex.: LMS, Trilha) é diferencial.
• Vivência em programas de auditoria, checklist de aderência ou gestão da rotina (diferencial forte).
• Conhecimento em modelagem de dados e análise preditiva (Python/R é diferencial).

Nossos Benefícios:

Como cuidar é nosso esporte, temos:

• Assistência Médica, para você cuidar da sua saúde e dos seu dependentes (com coparticipação);
• Assistência Odontológica, para deixar o sorrisão lindo;
• Programa de Acolhimento ao Colaborador, para cuidar da sua saúde mental;
• Wellhub (acesso a academias), claro né, somos uma empresa de esporte, então temos esse benefício para você mexer o corpo;
• FitDance Plus (acesso a aulas de dança online), para você se movimentar;
• Seguro de Vida, também temos;
• Vale Transporte para você ir até o escritório;
• Vale Refeição para almoçar com o time;
• Participação nos Lucros (variável anual de acordo com atingimento das metas da empresa);
• E não poderia faltar, descontos no site e loja Nike!

E não para por aí, também temos:

• Parcerias com Universidades e Drogarias;
• Previdência Privada;
• Cooperativa de Crédito;
• Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendidas).

Nascemos em dezembro de 2020, e somos a distribuidora oficial da Nike no Brasil.

Integramos o ecossistema de esportes do Grupo SBF e acreditamos no poder transformador que o esporte tem na vida das pessoas. Nossa identidade foi construída nas últimas duas décadas - período em que fomos os representantes da marca no país.

Nosso dia a dia é repleto de movimento e inspiração. Somos responsáveis ​​por trazer inovações aos consumidores brasileiros, conectá-los a marca mais admirada do mundo e manter a paixão pela prática esportiva acesa todos os dias.

Contamos com um time forte em campo, com 46 lojas, somamos mais de 1.000 colaboradores que vestem a camisa com orgulho e representam o compromisso de transformar a vida dos brasileiros por meio da alegria e pelo esporte.

A temporada de contratações está aberta, e o seu nome pode estar em nossa escalação.

É apaixonado(a) por esporte e quer contribuir para transformar esse mercado no Brasil? Venha fazer parte do nosso ecossistema!