* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Nós temos a vaga completa que você precisa!
Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.
Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾
Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento por voz à clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ ou serviços adicionais;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;
- Diferencial ter experiência/habilidades em vendas;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) Santana (Zona Norte de SP).
Informações adicionais
Possibilidade de Home Office
Primeiros 90 dias 100% presenciais, com foco em formação, acompanhamento de performance e certificação.
Após esse período, o analista poderá ou não migrar para home office, de acordo com desempenho e critérios objetivos.
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
- Das 11:50 às 20:10
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Auxílio Pet;
- Auxilio babá ou Transporte escolar;
- Assistência Odontológica;
- Telemedicina;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista inteligente
- Etapa 3: Avaliação de Tecnologia
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH e o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.