* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Detalhes da vaga
Benefícios
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Previdência privada
- Horário flexível
- Seguro de vida
- Auxílio-creche
Qualificações
- CRM software
- Power BI
- Análise de Dados
- SQL
- Graduação
- Melhoria Contínua
Descrição completa da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- Monitorar indicadores-chave (CPC, conversão, produtividade, impacto financeiro) e recomendar ajustes estratégicos;
- Atuar como ponte estratégica entre cobrança, tecnologia, marketing e CRM, garantindo alinhamento tático e operacional;
- Avaliar, redesenhar e otimizar a régua de comunicação (telefone, SMS, e-mail, WhatsApp, push etc.) com foco em performance e experiência;
- Analisar a efetividade dos diferentes canais de contato, propondo melhorias contínuas baseadas em dados;
- Validar segmentações, jornadas e priorizações de clientes, assegurando a aderência aos objetivos de cobrança;
- Conduzir análises exploratórias e reports executivos, traduzindo insights complexos em recomendações claras.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeConfidencial (Apenas para Cadastrados) espera de você?
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados como Excel avançado, SQL e Power BI;
- Experiência prévia em Cobrança, CRM, Planejamento de Cobrança ou áreas correlatas;
- Conhecimento de ferramentas de CRM, plataformas de discagem e sistemas de atendimento;
- Forte capacidade analítica, com domínio de métricas de cobrança e canais de comunicação;
- Visão estratégica aliada à capacidade de execução e acompanhamento operacional;
- Excelente comunicação para atuação com áreas internas e fornecedores externos.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta curta;
- Almoço estendido (1h30).