Especialista em Facilities

Por aqui, te oferecemos a liberdade de ser quem você é. Suas diferenças? A gente acolhe. Por isso que o ambiente é saudável - daqueles que valorizam cada conquista de quem chega junto e perfeito para trocar ideias. Falou em desenvolver talentos? A gente faz. Mexemos aqui e acolá e te damos espaço para crescer conosco, construindo o seu futuro com o nosso.

Buscamos mais representatividade para mulheres, negros, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e 50+. Não à toa, fomos certificado pelo Great Place to Work.

Somos a Soma, a central de serviços compartilhados do Dreamers. Temos o objetivo de implementar processos mais simples, organizados e eficientes para clientes internos e externos.

Ficou interessado(a) nesta oportunidade? Veja se os requisitos da vaga são compatíveis com a sua trajetória profissional e candidate-se!

Responsabilidades:

• Acompanhar presencialmente a rotina operacional dos escritórios, garantindo a execução de tarefas de forma padronizada e com qualidade
• Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria, promovendo ações práticas e estruturadas
• Gerenciar contratos e desempenho de fornecedores (limpeza, manutenção, climatização, jardinagem etc.)
• Implantar e revisar checklists, cronogramas e protocolos de atendimento, garantindo aderência às diretrizes e alto nível de serviço
• Atuar de forma próxima e relacional com os clientes internos (liderança, secretariado e equipes), recebendo feedbacks e promovendo melhorias
• Implementar indicadores de desempenho e realizar reuniões periódicas de alinhamento e avaliação de performance
• Garantir controle de estoque e materiais, aplicando boas práticas logísticas (FIFO, identificação visual etc.)
• Participar ativamente na condução de projetos de melhoria contínua e otimização de processos
• Reportar-se à gestão executiva com dados, análises e planos de ação claros e objetivos.

Pré-Requisitos:

• Ensino Superior completo (preferencialmente em Engenharia, Administração, Arquitetura, Logística ou áreas correlatas)
• Experiência comprovada em operações de facilities multiunidades
• Forte capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação assertiva
• Atuação prévia em ambientes corporativos com alto padrão de exigência
• Perfil técnico e estruturado, com domínio de ferramentas de controle e planejamento operacional
• Vivência em projetos de melhoria contínua e transformação de rotinas operacionais
• Conhecimento em sistemas de facilities, controle de chamados e gestão de serviços
• Domínio do pacote Office (Excel avançado é um diferencial).

Informações Adicionais:

• Experiência com implantação de processos e padronização de rotinas
• Capacidade de gestão de múltiplos contratos e fornecedores, com foco em qualidade, SLA e controle de custos
• Habilidade em lidar com diferentes níveis hierárquicos, desde prestadores até diretoria e sócios, com postura profissional e boa comunicação
• Perfil proativo, com olhar crítico e capacidade de antecipar demandas operacionais, minimizando impactos no dia a dia.