* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Sobre a posição
- Estamos em busca de profissionais apaixonados por comércio eletrônico e mídias sociais, com habilidades de comunicação e foco no cliente, para atuar na moderação de conteúdo e garantir a segurança e conformidade de uma plataforma.
Esperamos por você! #VempraAtento :)
#LI-BA1
Responsabilidades e atribuições
- Revisar conteúdos de acordo com padrões de qualidade e SLA de latência;
- Garantir conformidade política/legal e segurança do conteúdo carregado;
- Moderar informações de vendedores, produtos, marcas e perfis;
- Atuar em revisões como: integração de vendedores, vídeos de âncoras, logotipos, mensagens de boas-vindas, relatórios e auditorias de produtos;
- Lidar com picos de volume durante temporadas promocionais.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Idade mínima: 18 anos;
- Escolaridade: Ensino Superior em curso, completo ou 2 anos de experiência em BPO ;
- Forte compreensão do comércio eletrônico;
- Habilidade de digitação.
Diferenciais
- Experiência prévia em serviços de moderação;
- Inglês Intermediário.
Competências essenciais:
- Comunicação assertiva e escrita;
- Equilíbrio emocional;
- Proatividade;
- Criatividade;
- Empatia;
- Negociação/persuasão;
- Visão sistêmica;
- Relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Salário
R$ 2.100,00
Horário de Trabalho
- Vespertino/Noturno/Madrugada
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas alternadas durante a semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche/ babá / criança com deficiência/ Transporte escolar;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Plano Saúde Pet;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Na Atento Digital, impulsionamos conexões reais por meio de soluções digitais que fazem a diferença. Aqui, você encontrará oportunidades para trabalhar em projetos de grande impacto no universo das mídias sociais e da experiência digital, ajudando marcas globais a se conectarem com seus públicos de forma relevante, ágil e personalizada!
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Trabalhar com a gente é mergulhar em um universo onde tecnologia, criatividade e empatia caminham juntas. Se você ama o mundo das mídias sociais, se conecta com tendências e acredita no poder das pessoas, o seu lugar é aqui! Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?