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Especialista em Ofertas - CRM

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Sobre Nós

Estamos em constante evolução, fortalecendo nossa estrutura, ampliando nossas capacidades e avançando para os próximos níveis do entretenimento digital no Brasil. Seguimos pioneiros, com ambição, tecnologia e foco em escala. Operamos em tempo real, com milhões de decisões acontecendo a cada segundo, e buscamos pessoas que queiram crescer junto com essa jornada.

Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e orientado a resultados, onde protagonismo, autonomia e aprendizado acelerado fazem parte do dia a dia. Valorizamos quem usa tecnologia a seu favor, encara desafios e quer construir algo grande.

Se você quer fazer parte de uma empresa em evolução contínua, que está elevando o jogo e abrindo novas oportunidades, a Apostou pode ser o seu próximo passo.

Principais responsabilidades

  • Estruturar e manter o catálogo de ofertas e bônus da plataforma — boas-vindas, recargas, cashback, free bets, missões e torneios — com elegibilidade e regras claras.
  • Analisar a incrementalidade e o ROI de cada tipo de oferta por segmento, identificando o mix ótimo de incentivos que maximiza depósito e retenção com menor custo.
  • Desenvolver e executar testes A/B de ofertas — valor, tipo, frequência, mecânica e mensagem — incorporando aprendizados com velocidade.
  • Monitorar em tempo real o consumo de budget de bônus, identificando desvios e propondo ajustes imediatos ao Head e Gerente de CRM.
  • Segmentar e personalizar ofertas por perfil de jogador — RFM, LTV, estágio de lifecycle — prevenindo abuso de bônus.
  • Construir modelos de análise de custo efetivo de bônus (bonus cost ratio), convertendo consumo de incentivos em métricas financeiras claras.
  • Mapear e monitorar riscos de abuso de bônus (bonus abuse, multi-accounting), propondo regras e controles de proteção.
  • Utilizar IA para otimizar o timing, o valor e o tipo de oferta por segmento, aumentando precisão e eficiência dos incentivos.
  • Colaborar com o time de CRM para integrar ofertas às comunicações automáticas e jornadas de lifecycle com contexto e relevância.
  • Garantir conformidade de todas as ofertas com a regulamentação de iGaming, incluindo regras de apostas mínimas e prazos de validade.
  • Produzir relatórios de performance de ofertas — consumo, incrementalidade, custo e retorno — para o Head e Gerente de CRM.
  • Documentar regras, metodologias e playbooks de ofertas para a base de conhecimento escalável do time.

Requisitos:


O que esperamos de você

  • SQL intermediário/avançado e Excel avançado
  • Ferramentas de CRM (Braze, Salesforce MC) e Power BI
  • Análise de incrementalidade e segmentação RFM
  • Ferramentas de back-office iGaming e IA generativa
  • Mínimo 5 anos em gestão de promoções, bônus, loyalty ou CRM
  • Graduação em Administração, Marketing, Economia, Estatística ou áreas correlatas

Diferenciais que irão destacar sua candidatura:

  • Experiência em iGaming, apostas, e-commerce ou fintechs
  • Certificações em analytics (GA4, Amplitude) ou CRM
  • Certificações em responsible gambling
  • Pós-graduação em Marketing Digital, CRM ou Gestão Financeira

Benefícios
  • iFood Benefícios
  • Plano de Saúde
  • Assistência Odontológica
  • Suporte a Deslocamento
  • Day off de Aniversário
  • Benefícios direcionados a contratos CLT

Se você busca desafios, aprendizado contínuo e quer se destacar pelo que entrega, venha crescer com a gente.

Estamos ansiosos para conhecer você!