* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES!
Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados. Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes.
Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!
Nosso time é movido por desafios e pela paixão de fazer acontecer. Valorizamos a ética, a inovação, o respeito e o compromisso em entregar soluções que conectam marcas e pessoas de forma extraordinária.
O Especialista em Outbound atua "para fora", sendo o gestor estratégico da prospecção ativa realizada por parceiros de Business Process Outsourcing (BPO). Sua missão principal é gerenciar e otimizar as operações externas para garantir um fluxo constante de leads qualificados (MQLs/SQLs) para os times de fechamento (Hunting) do Aqui Ads. O foco não é a execução direta de chamadas, mas sim a governança da performance, a garantia da qualidade dos leads e o alinhamento do discurso de vendas entre o parceiro e o ecossistema Globo + Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Quer fazer parte dessa transformação?
#VemSerEletroTeam 🚀🧡
Responsabilidades e atribuições
💡 Aqui, você vai:
- Gestão de Relacionamento e BPO: Atuar como o ponto focal diário de comunicação e alinhamento com as agências de prospecção, liderando rituais de sincronização.
- Governança de SLA e KPIs: Definir e monitorar rigorosamente os Service Level Agreements (SLAs), estabelecendo metas de volume de contatos e, principalmente, a taxa de aceite de leads pelo time interno.
- Auditoria de Qualidade: Realizar revisões sistemáticas de chamadas e mensagens (reviews) para assegurar que a abordagem externa esteja em total sintonia com o posicionamento de marca do Aqui Ads.
- Treinamento de Parceiros: Capacitar as equipes externas sobre o portfólio unificado (TV, Digital e OOH), tendências de mercado e o Perfil de Cliente Ideal (ICP).
- Análise de ROI e Funil: Monitorar a performance financeira de cada fonte externa, analisando o custo por aquisição (CPA) e ajustando as cadências de prospecção para maximizar a conversão final.
- Compliance Legal: Garantir que todos os parceiros sigam rigorosamente os protocolos de segurança da informação e as normas da LGPD no Brasil.
Requisitos e qualificações
🎯 O que esperamos de você:
- Experiência: Sólido histórico em gestão de canais, vendas indiretas ou supervisão de operações de prospecção terceirizada e call centers voltados para vendas B2B.
- Capacidade Analítica: Habilidade para gerir contratos complexos baseados em performance e transformar grandes volumes de dados de prospecção em planos de ação táticos.
- Comunicação e Negociação: Excelência na gestão de stakeholders externos, com habilidade para cobrar resultados de forma diplomática e eficiente.
- Conhecimento Técnico: Domínio de ferramentas de CRM (preferencialmente HubSpot) e plataformas de Sales Engagement.
- Visão de GTM: Compreensão profunda de estratégias de Go-to-Market e segmentação de mercado PME/Mid-Market
Informações adicionais
✨ Os nossos benefícios são:
- 🏥 Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade;
- 🔐 Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado;
- 🍽️ Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito;
- 🚌Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade;
- 💰 PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos;
- 💪 Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas;
- 🎉 Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia;
- 🎁 Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer;
- 📚 Universidade corporativa: Aqui, o conhecimento nunca para! Aprenda, evolua e conquiste novos desafios.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
SOBRE NÓS:
Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.
Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis!
Aqui, você se juntará a um time talentoso e dedicado a dados, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para nossos clientes e o mercado de OOH.
QUER FAZER PARTE DESSA TRANSFORMAÇÃO?
#VemSerEletroTeam 🧡