Especialista em Procedimentos Estéticos

Atuar na realização de atendimentos estética avançada com excelência,

conduzindo avaliações personalizadas, com foco em humanização executando procedimentos faciais e corporais injetáveis e tecnologias como e

recomendando tratamentos adequados, com foco na satisfação do cliente e no atingimento dos resultados comerciais da clínica.

· Realizar avaliações estéticas detalhadas (facial e corporal), identificando necessidades e expectativas do cliente

· Indicar protocolos e tratamentos adequados, alinhados aos objetivos do cliente

· Realizar vendas consultiva (on-line e/ou presencial),

· Garantir uma experiência de atendimento diferenciada, com foco em encantamento e fidelização e humanização

· Acompanhar a evolução dos clientes, realizando reavaliações e ajustes de protocolo

· Manter organização, limpeza e biossegurança do ambiente e equipamentos

· Cumprir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e os protocolos estabelecidos pela empresa;

· Alimentar corretamente os sistemas internos (prontuários, CRM, evolução do cliente), incluindo parâmetros utilizados e informações no prontuário

eletrônico;

· Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados do tratamento, prestando assistência ao cliente e conduzindo processos administrativos relacionados;

· Trabalhar em conjunto com equipe comercial (closers, recepção e gestão) para maximizar conversões

· Cumprir metas individuais e contribuir para o resultado da unidade

· Garantir o uso adequado dos equipamentos, realizando checagens de funcionamento e manutenções preventivas;

· Incentivar os clientes a responderem à pesquisa NPS, contribuindo para a melhoria contínua do relacionamento.

· Fazer Follow-up de clientes (quando necessário)

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

· Dominio das técnicas de injetáveis -Preenchimentos faciais e corporais, bioestimulador de colageno, Toxina Botulinica e outros

· Domínio de tecnologias estéticas (laser, ultrassom, radiofrequência, etc.)

· Técnicas de avaliação estética e construção de protocolos

· Noções de biossegurança e boas práticas clínicas

· Técnicas de vendas consultivas

· Familiaridade com sistemas/CRM

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

· Graduação em Enfermagem /Biomedicina/Fisioterapia

· Pós-graduação completa em Estética Avançada

· Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

· Experiência prévia em clínicas de estética (diferencial em redes)

· Conhecimento prático em tecnologias estéticas

· Vivência com metas e ambiente comercial

· Domínio em tecnologias( Laser, Ultrassom Micro e Macro focado e outros)

· Domínio em Preenchimento Facial (Olheira, Malar, Boca, Bigode Chinês, Mento, etc)

ESTRUTURA DE REPORTE

· Reporte direto: Coordenação da Estética/Gerente Comercial

· Interface: Time Comercial, Recepção, Marketing e Gestão

Salário: À combinar

Horário de trabalho: Segunda à Sábado - Horário Comercial

Vagas para as unidades: Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha

Mais de 35 anos democratizando a saúde de qualidade

Com mais de 35 anos de história, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

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