* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
🚀 Vem trabalhar com a gente! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer atuar em uma operação bancária, essa oportunidade é pra você! 💬📞💻
Estamos contratando profissionais para Atendimento Receptivo em um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, voltado exclusivamente para clientes com cartão de crédito.
✨ Como será o seu dia a dia: Você vai atender clientes por voz, WhatsApp, e-mail e chat, ajudando em:
🔹 Esclarecimento de dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade
🔹 Suporte em campanhas promocionais
🔹 Apoio no resgate de recompensas
🔹 Acompanhamento de entregas físicas e digitais
💡 Por que essa vaga é uma boa oportunidade?
✔ Atendimento receptivo (nada de ligações ativas)
✔ Contato com clientes de um programa reconhecido nacionalmente
✔ Rotina dinâmica, com aprendizado constante
✔ Ambiente organizado e com processos claros
📩 Se identificou? Então se candidate agora e venha fazer parte do nosso time! 🚀
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
#OneConfidencial (Apenas para Cadastrados)
#LI-
Responsabilidades e atribuições
🎯 Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;
- Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;
- Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;
- Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;
- Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionais
Salário: R$ 1.621,00
Horários de Trabalho:
12:00 às 18:20
15:40 às 22:00
OBS.: Precisa ter disponibilidade para treinar de Segunda à Sexta das 11:00 às 17:20 e no sábado das 08:00 às 14:20 (Treinamento dura 8 dias)
Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: PRESENCIAL - Confidencial (Apenas para Cadastrados) PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH e Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.