* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Missão do Cargo:

Responsável por garantir a otimização e a melhoria contínua dos processos de Tecnologia da Informação (TI) dentro da organização. Deve identificar, projetar, implementar e monitorar processos eficientes que atendam às necessidades da empresa, utilizando boas práticas do mercado. Atua como um elo entre as equipes técnicas e as áreas de negócios, buscando sempre aumentar a produtividade, a qualidade e a segurança dos serviços de TI, além de elaborar e apresentar status report para liderança, controlar riscos e mudanças no projeto/demanda, apoia os membros do time na busca pelas melhores soluções técnicas e manter as soluções técnicas entregues para o negócio

Responsabilidades e atribuições

Análise e Otimização de Processos: Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de TI, propondo soluções inovadoras e eficazes;
Documentação e Modelagem de Processos: Criar e manter a documentação de processos, base conhecimento, fluxograma e workflows utilizando ferramentas de modelagem (BPMN);
Implementação de Melhores Práticas: Aplicar frameworks como ITIL, BPM e COBIT para garantir a excelência na gestão de serviços de TI;
Criação de Políticas e Procedimentos: Desenvolver e implementar políticas, normas e procedimentos de TI, assegurando a conformidade com regulamentações internas e externas;
Gerenciamento de Projetos de Melhoria: Liderar projetos de otimização de processos, desde o planejamento até a implementação e monitoramento dos resultados;
Treinamento e Capacitação: Capacitar equipes de TI sobre os processos e ferramentas utilizados, promovendo a cultura de melhoria contínua;
Captação e organização de demandas da área de negócio elaborando Project Chaters para avaliação de uma nova demanda;
Elaboração de RFPs (Propostas de Projeto).

Requisitos e qualificações

Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Certificação em ITIL, BPM e COBIT (desejável).
Experiência com ferramentas de modelagem de processos (BPMN).
Capacidade de liderança e gestão de projetos.
Sólida experiência em análise, modelagem e otimização de processos de TI.
Conhecimento aprofundado em frameworks e metodologias de gestão de serviços de TI.
Habilidade na criação de documentação técnica, políticas e procedimentos de TI.
Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
Experiência em criação de Workflows e fluxogramas.

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Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

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