Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Estamos em busca de alguém que:

• Tenha flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e demandas do dia a dia;
• Demonstre comprometimento com os resultados e com a qualidade no atendimento;
• Possua atenção concentrada, garantindo foco e precisão em cada detalhe;
• Atue com empatia, entendendo as necessidades do outro e oferecendo acolhimento genuíno;
• Seja naturalmente proativo(a), antecipando soluções e agindo com iniciativa;
• Encare desafios como um(a) verdadeiro(a) solucionador(a), sempre em busca da melhor saída;
• Valorize a humanização no atendimento, colocando o cliente no centro de tudo;
• Trabalhe com segurança, prezando por um ambiente confiável e responsável;
• Execute suas tarefas com agilidade, sem perder a qualidade no processo.

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial experiência anterior com Teleatendimento;
• Residir próximo a Unidade Confidencial (Apenas para Cadastrados) Belo Horizonte (Prado).

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 15:20

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 06 dias na semana com 1 folga variável – que pode ser sábado ou domingo.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial Confidencial (Apenas para Cadastrados) Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).

Endereço da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040, Brasil.

Aqui no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙

Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Confidencial (Apenas para Cadastrados)

"One Confidencial (Apenas para Cadastrados)" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;

Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?