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Especialista Relacionamento Cliente II (Banco Digital) - Unidade Santana

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Temos a oportunidade certa que você procura!!!! :)


O especialista irá realizar atendimento por voz, chat e/ou e-mail onde fornecerá soluções para dúvidas, garantindo o suporte necessário para o cliente.


Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍


#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte aos nossos clientes;
  • Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas;
  • É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultâneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;
  • Promover uma comunicação empática, eficiente e resolutiva, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ter 18 anos ou mais;
  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Ótima comunicação verbal;
  • Desejável ter experiência em atendimento financeiro;
  • Habilidades no atendimento ao público, com empatia, cordialidade, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo;
  • Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Norte - Santana.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.800,00


Horário de Trabalho

08:00 às 14:20 / aos sábados 08:00 às 14:20


Jornada de trabalho

180 horas/mês - 6x1 com folga aos domingos


Benefícios:

  • Vale transporte;
  • Assistência Saúde Família + Telemedicina;
  • Assistência Odontológica;
  • Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
  • Vale refeição e/ou alimentação;
  • Plano de carreira;
  • Parceria Wellhub;
  • Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar;
  • Auxílio criança especial;
  • Seguro de vida.

Local de Trabalho:Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Prova Unificada
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Validação com RH
  5. Etapa 5: Contratação

Conecte-se com o futuro digital!

Na Atento Digital, impulsionamos conexões reais por meio de soluções digitais que fazem a diferença. Aqui, você encontrará oportunidades para trabalhar em projetos de grande impacto no universo das mídias sociais e da experiência digital, ajudando marcas globais a se conectarem com seus públicos de forma relevante, ágil e personalizada!


Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.


Estamos de braços abertos pra te receber!

Trabalhar com a gente é mergulhar em um universo onde tecnologia, criatividade e empatia caminham juntas. Se você ama o mundo das mídias sociais, se conecta com tendências e acredita no poder das pessoas, o seu lugar é aqui! 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!


📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?