* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Se você é apaixonado(a) por esportes, apostas online e tecnologia, gosta de ajudar pessoas e quer fazer parte de um time que atua com uma das maiores empresas de software de cassino e apostas esportivas do mundo, essa oportunidade é para você!
Aqui, cada contato é uma chance de encantar o cliente, resolver problemas de forma inteligente e garantir uma experiência segura, fluida e confiável.
O que você vai fazer no dia a dia?
Você será a linha de frente da experiência do cliente, atuando de forma consultiva, investigativa e resolutiva. Identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas, através dos canais de atendimento que pode ser por voz, chat e e-mail .
Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!
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#LI-CA1
Responsabilidades e atribuições
- Excelente comunicação, empatia e escuta ativa;
- Excelente ortografia e gramática;
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Atenção aos detalhes e organização;
- Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
- Capacidade de multitarefa, navegando por vários sistemas simultaneamente;
- Boa digitação e domínio de Pacote Office e ferramentas digitais;
- Profissionalismo, responsabilidade e postura ética;
- Flexibilidade para atuar em turnos e escala variável;
- Noções básicas de análise de dados e relatórios, incluindo identificação de tendências e anomalias;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (desejável, não eliminatório).
Requisitos e qualificações
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos em informática;
- Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo - região da Berrini.
Informações adicionais
Salário
- R$ 1.700,00
Horário de Trabalho
- Manhã/Tarde/Noite/Madrugada | Com retorno de Uber até R$80,00 (horário de entrada após 23h)
Jornada de Trabalho
- 180 horas mês | Escala 5X2 com Folgas Variáveis durante a semana
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Convenio Telemedicina;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- 🐶 Plano Pet;
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho:PresencialPrédio do Cliente - Próximo a Av. Luís Carlos Berrini (Bairro Morumbi).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Validação com RH e Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.