Especialista Suporte Atendimento III (BKO - Grupo Educacional) - Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo

• Analisar dados de vendas e performance dos canais de vendas da empresa;
• Elaborar relatórios e apresentações gerenciais para tomada de decisão;
• Desenvolver e manter dashboards e indicadores de performance dos canais;
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos e fluxos dos canais de vendas;
• Atuar em projetos de melhoria contínua dos canais de vendas;
• Realizar interface com as áreas de vendas, marketing e TI;
• Participar de reuniões de alinhamento e planejamento estratégico dos canais de vendas.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (Desejável Formação superior em áreas como Administração, Economia, TI ou afins);
• Experiência com análise de dados e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
• Domínio avançado de Excel e conhecimento em SQL;
• Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e dashboards;
• Conhecimento em processos e indicadores de performance de vendas;
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Proatividade e organização para atuar em projetos e melhorias contínuas.

Salário

R$ 2.900,00

Horário de Trabalho

• Disponibilidade será confirma em processo (Entre: 08:00 e 18:00hrs)

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano Pet;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial);
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Paulista, 901 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-100.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;

Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.