* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Detalhes da vaga
- Tempo integral
Benefícios
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio-creche
Qualificações
- Gestão
- Análise de Dados
- Gestão de Projetos
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
ESPECIALISTA TECNICO
- - - - - - - - - - - -
IMPORTANTE VAGA PARA Confidencial (Apenas para Cadastrados) CONNECTED FLEET:
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Connected Fleet é uma empresa do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!
E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!
Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!
Saiba mais sobre nós em nosso site:
https://vagas.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- Controlar e reduzir o percentual de assistência técnica das soluções, por meio da gestão contínua dos indicadores, da criação de planos de ação e da condução e/ou apoio a projetos voltados à melhoria da qualidade operacional;
- Garantir a melhoria contínua dos produtos e soluções, trabalhando em conjunto com a engenharia e fornecedores para diagnosticar falhas e problemas em campo e propor e/ou apoiar projetos de melhoria de qualidade;
- Garantir a melhoria contínua da qualidade dos serviços executados pela rede técnica, analisando os indicadores de assistência técnica e NPS, realizando auditorias regulares, tratando as não conformidades técnicas e promovendo planos de ação com os parceiros;
- Garantir a atualização constante dos procedimentos operacionais e a capacitação contínua da rede técnica, por meio da realização de treinamentos em campo e virtuais, da criação e atualização de procedimentos, instruções e materiais de treinamento e da manutenção da MCF Academy.;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos, identificando e sinalizando oportunidades e conduzindo ações e projetos para a otimização, automatização, redesenho ou criação de processos;
- Garantir alinhamento com clientes e parceiros internos e externos, mantendo uma boa comunicação, dando devolutivas e garantindo o cumprimento ou negociação dos prazos estipulados;
- Garantir a execução das atividades e processos da área, respeitando os acordos e prazos estipulados;
- Apoiar o desenvolvimento e validação de novas soluções e produtos, avaliando todos os aspectos e impactos relativos à execução dos serviços técnicos e aos riscos de problemas técnicos pós instalação e apoiando na execução e acompanhamento de POCs e testes em campo;
- Garantir a padronização das instalações das soluções, por meio de mapeamento em campo e da criação de instruções de instalação personalizadas para os diferentes modelos de veículos.
LOCAL DE ATUAÇÃO:
- Porto Alegre - RS
REQUISITOS:
- Experiência com análise e diagnóstico de falhas.
- Ensino superior completo em áreas de Engenharias, Administração ou em áreas correlatas;
- Conhecimentos em elétrica e eletrônica automotivas;
- Experiência com gestão de indicadores operacionais;
DESEJÁVEIS:
- Experiência com instalação de soluções de rastreamento veicular;
- Conhecimentos avançados em Análise de Dados;
- Conhecimentos em Gestão de Projetos e Processos.
BENEFÍCIOS:
- Vale transporte ou reembolso do fretado;
- Vale refeição e/ou alimentação;
- Cartão multibenefícios;
- Plano de saúde e odontológico;
- Participação de resultados;
- Auxílio creche;
- Licença parental estendida;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Empréstimo consignado;
- Plano de aquisição de ações;
- Day off aniversário;
- Descontos na compra de pneus Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Campanha anual de vacinação contra a gripe;
- Programa de promoção da saúde psicológica;
- Plataforma de desenvolvimento.
Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!