* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Essa vaga é para você, que gosta de desafios, premiações e trabalhar com vendas, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!!
Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos – tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde.
Como será o seu dia a dia...
Você fará e receberá (atendimento híbrido) contato (via voz, e-mail e WhatsApp) com carteiras de empresas ativas que já possuem produto de cartões de benefícios, para oferta e gerenciamento desses clientes e para negociar de forma consultiva novos produtos que a empresa ainda não possui (cartão alimentação, refeição, cartão mobilidade, vale cultura, vale transporte), esclarecer todos os benefícios/vantagens, podendo também oferecer taxas diferenciadas do mercado.
Queremos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!!
Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!!
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
#VempraAtento
#LI-MS1
Responsabilidades e atribuições
- O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva;
- Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Boa comunicação;
- Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito;
- Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;
- Precisa ter agilidade;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento;
- Possuir poder de persuasão e negociação;
- Ter uma postura consultiva durante o atendimento.
Requisitos e qualificações
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Boa comunicação, empatia; argumentação articulada, persuasão e forte negociação;
- Necessário ter boa fluência verbal;
- Ter experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).
Informações adicionais
Salário
- R$ 1.800,00 + variável atrelada a meta de indicadores e premiações
Horário de Trabalho
- 09:00 às 17:12
Jornada de Trabalho
- 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Convenio Telemedicina;
- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Plano Pet;
- Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial);
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
