Especialistas em Observabilidade e Monitoramento

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Technology

Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentiva ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais usando as tecnologias mais recentes em nuvem, segurança, dados, IA, digital, Industry X, plataformas corporativas e automação inteligente.

Estamos em busca de profissionais para integrar nosso time de Infraestrutura e Monitoramento.
Este profissional será responsável por implementar, manter e otimizar as plataformas de observabilidade, garantindo alta performance, disponibilidade e visibilidade dos serviços e da infraestrutura de TI. O candidato deve possuir experiência prática com SolarWinds e Datadog, e desejavelmente conhecimento em Zabbix e outras ferramentas de monitoramento.

Principais Responsabilidades

• Administrar, configurar e manter as ferramentas de observabilidade e monitoramento, com foco principal em SolarWinds e Datadog;

• Desenvolver e implementar dashboards de monitoramento, alertas e relatórios de performance, apoiando uma atuação proativa das operações de TI;

• Conhecimento em APM e monitoramento de logs no Datadog;

• Apoiar a integração das ferramentas de observabilidade com plataformas de ITSM e pipelines de automação;

• Realizar análise de causa raiz de incidentes com base em métricas, logs e traces coletados pelas ferramentas;

• Colaborar com as equipes de Infraestrutura, Rede e Aplicações para ampliar a cobertura de monitoramento e melhorar a correlação de eventos;

• Manter padrões e boas práticas de monitoramento, garantindo escalabilidade e confiabilidade das soluções;

• Elaborar documentações técnicas, procedimentos operacionais e materiais de treinamento relacionados às ferramentas;

• Participar de projetos de upgrade, migração e melhorias de arquitetura das plataformas de monitoramento;

• Assegurar conformidade com políticas internas, processos de gestão de mudanças e padrões de segurança.

Qualificações e Competências

• Experiência (mínimo de 3 anos) em ferramentas de observabilidade e monitoramento;

• Experiência sólida em SolarWinds e/ou Datadog (implantação, configuração e administração);

• Conhecimento em conceitos de monitoramento de redes, sistemas e aplicações (SNMP, WMI, integrações via API, coleta de logs, etc.);

• Experiência com correlação de alertas e gerenciamento de eventos;

• Boa compreensão de componentes de infraestrutura (servidores Windows/Linux, bancos de dados, dispositivos de rede e ambientes em nuvem);

• Perfil analítico, com atenção a detalhes e foco em resolução de problemas;

• Capacidade de trabalhar em equipe, em um ambiente dinâmico e multifuncional;

• Inglês intermediário ou superior para comunicação técnica.

Qualificações Desejáveis:

• Experiência prática com Zabbix (configuração, templates e dashboards personalizados);

• Conhecimento em scripting ou automação (PowerShell, Python, Bash) para automação de tarefas e integrações;

• Familiaridade com Grafana, Prometheus ou ELASTIC;

• Experiência em monitoramento de ambientes em nuvem (AWS, Azure, GCP) e conceitos de observability-as-code;

• Certificação ITIL Foundation ou equivalente;

• Vivência em ambientes de Managed Services ou operações corporativas de TI.

Tipo de trabalho/Contratação:

• CLT;

• Modelo HÍBRIDO em São Paulo (Zona Sul).

• Horário Comercial

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);

• Assistência Odontológica;

• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;

• Seguro de vida;

• Previdência Privada;

• Gympass;

• Opção de compra de ações da empresa com desconto;

• Desconto Farmácia;

• Auxílio Creche;

• Parceria com escola de idiomas;

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;

• PPR.

*Conforme política vigente*

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Confidencial (Apenas para Cadastrados) excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.