* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
📍 Oportunidade de Estágio | Agências Centro (SCS), Afubra e Vera Cruz
O estágio em nossa cooperativa é uma oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e contato direto com os associados. Você atuará em uma de nossas agências localizadas no Centro de Santa Cruz do Sul, Afubra ou Vera Cruz, recepcionando, orientando e auxiliando os associados para proporcionar uma experiência acolhedora e de qualidade.
No dia a dia, prestará apoio no atendimento ao público nos espaços de autoatendimento e na recepção, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório. Para isso, buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha boa comunicação, disposição para aprender e interesse em fazer a diferença na experiência dos nossos associados.
Responsabilidades e atribuições
Atividades a serem desenvolvidas
- Atuar na Agência Centro Santa Cruz, prestando apoio no atendimento aos associados nos caixas eletrônicos e nos canais de autoatendimento, orientando sobre sua utilização e esclarecendo dúvidas
- Recepcionar os associados que chegam à agência ou à sala de autoatendimento, identificando suas necessidades, prestando suporte inicial e direcionando-os para o atendimento mais adequado
- Auxiliar no atendimento de balcão, apoiando a equipe nas demandas operacionais e de relacionamento com os associados
- Apoiar os colaboradores da agência em atividades operacionais, administrativas e comerciais, sempre que necessário
- Prestar informações sobre os produtos e serviços do Confidencial (Apenas para Cadastrados), contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente
- Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos colaboradores responsáveis
- Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos associados
- Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, buscando ampliar conhecimentos sobre cooperativismo, relacionamento e negócios
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins
- A partir de 18 anos
- Disponibilidade de 6h/dia
- Boa comunicação verbal e escrita
- Demonstrar interesse por atendimento ao público e atividades comerciais
- Conhecimentos básicos de informática/Pacote Office
- Disposição para aprender e desenvolver-se profissionalmente
Competências esperadas
Iniciativa
Organização
Flexibilidade
Empatia
Dinamismo
Informações adicionais
30h/semanais - 6h/dia
Vale Transporte
Vale Alimentação
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Entrevista com Gestor e Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!