Estagiário(a) B2C | C2Rio

• Auxiliar na preparação e operação das reservas de pacotes turísticos, comunicando as áreas e pessoas envolvidas para garantir que tudo ocorra conforme o planejado;
• Responder e-mails e mensagens via WhatsApp, apoiando as áreas de Operações e Reservas;
• Realizar atendimentos por telefone a clientes, guias e fornecedores, com cordialidade, respeito e eficiência;
• Apoiar a área de atendimento em demandas administrativas e de suporte;
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação.

• Estar cursando Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Desejável experiência prévia com pacotes de turismo e atendimento ao cliente;
• Inglês e Espanhol em nível intermediário;
• Pacote Office – nível intermediário;
• Boa escrita e interpretação de texto;
• Facilidade em comunicação, negociação e organização;
• Perfil proativo e colaborativo, com boa relação interpessoal e foco em trabalho em equipe.

• Vale Alimentação: Benefício pago também durante as férias.
• Vale Refeição: Benefício pago também durante as férias.
• Plano de Saúde: Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação.
• Assistência Odontológica: Queremos você sempre feliz com um sorriso no rosto!
• Licença parental: Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.
• Wellhub (Gympass): Mantenha-se saudável com planos que podem abranger mais de 30 mil academias, estúdios e diversos outros benefícios da plataforma.
• Gratuidades Bondinho: Muito além de um Parque! Duas gratuidades mensais pra você curtir a vista mais linda do Rio de Janeiro com quem você quiser. Este benefício é cumulativo para você levar a família toda ou amigos de uma vez só. Não é um máximo?!
• Auxílio Creche: Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.
• Folga no Aniversário: Celebre seu dia especial com um descanso merecido;
• Material Escolar: Reembolso de material escolar dos seus filhos, facilitando o início do ano letivo;
• Cursos de Idiomas: Invista no seu crescimento pessoal e profissional com descontos especiais em cursos de idiomas;
• Programa de Incentivo a Idiomas: Já pensou em aprender um idioma e ainda ser reembolsado por isso? Temos um programa de incentivo ao desenvolvimento para profissionais selecionados, conforme regulamento interno;
• Frutas no Escritório: Mantenha-se saudável com uma seleção de frutas frescas disponíveis no escritório;
• Convênios com Universidades: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação, extensivo a familiares;
• Cartão Natal;
• Cadeira de Massagem: Relaxe durante o expediente com nossa cadeira de massagem, disponível para todos os colaboradores;
• Cartão SESC: Aproveite uma variedade de vantagens e descontos exclusivos, abrangendo áreas de cultura, lazer, saúde e educação;
• Clube MMB: Seguros de vida, viagem, residencial, automóvel, saúde, para pets entre outros tipos. Tudo para o seu bem-estar!
• Seguro de Vida;
• Descontos em Empresas Parceiras: Economize com ofertas especiais em produtos e serviços dos nossos parceiros;
• Sala de Amamentação: Conforto e privacidade para lactantes com uma sala dedicada à amamentação, garantindo um ambiente acolhedor.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores:

• Geramos impacto positivo
• Superamos as expectativas
• Construímos experiências inesquecíveis
• Buscamos uma comunicação eficaz
• Temos sentimento de dono

Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.

Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.

Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!