* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos uma das empresas de tecnologia que mais crescem no país e buscamos alguém que queira evoluir junto conosco, contribuindo diretamente para o sucesso dos novos clientes desde seus primeiros passos na plataforma. 🚀
#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
No seu dia a dia, você vai:
- Apoiar nos atendimentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).Store, auxiliando clientes, parceiros e time comercial na identificação de necessidades e no esclarecimento de dúvidas sobre as soluções do marketplace;
- Apoiar na atualização de processos, documentos e conteúdos de apoio ao atendimento, em interação com áreas internas da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Auxiliar na comunicação com parceiros da Confidencial (Apenas para Cadastrados).Store para alinhamentos, esclarecimentos e suporte básico;
- Registrar, acompanhar e organizar os atendimentos, garantindo o correto direcionamento das demandas;
- Levantar e organizar feedbacks de clientes e parceiros, apoiando análises e melhorias.
Requisitos e qualificações
O que você precisa para conquistar essa posição:
- Estar cursando graduação, preferencialmente em Administração, Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Interesse pela área de tecnologia, produto e atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Pacote Office avançado;
- Inglês intermediário;
Será um super diferencial, se você tiver:
- Conhecimento ou interesse em sistemas de CRM;
- Conhecimento básico em sistemas de gestão (ERP);
- Vivência anterior com atendimento ao cliente ou suporte.
Informações adicionais
🍴 Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
🪑 Auxílio Home Office.
🚍 Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
🏋🏻♂️ Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
📚 Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy gratuito para colaboradores.
🏖️ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
💙 Seguro de vida.
💊 Auxílio Farmácia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Teste de Habilidades
- Etapa 4: Triagem de Currículos
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Case
- Etapa 7: Entrevista Gestor
- Etapa 8: Contratação
NOSSO PROPÓSITO:
Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos todos #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Lovers!
Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.