* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos uma das empresas de tecnologia que mais crescem no país e buscamos alguém que queira evoluir junto conosco, contribuindo diretamente para o sucesso dos novos clientes desde seus primeiros passos na plataforma.
#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
No seu dia a dia, você vai:
- Apoiar nos atendimentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados).Store, auxiliando clientes, parceiros e time comercial na identificação de necessidades e no esclarecimento de dúvidas sobre as soluções do marketplace;
- Apoiar na atualização de processos, documentos e conteúdos de apoio ao atendimento, em interação com áreas internas da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Auxiliar na comunicação com parceiros da Confidencial (Apenas para Cadastrados).Store para alinhamentos, esclarecimentos e suporte básico;
- Registrar, acompanhar e organizar os atendimentos, garantindo o correto direcionamento das demandas;
- Levantar e organizar feedbacks de clientes e parceiros, apoiando análises e melhorias.
Requisitos e qualificações
O que você precisa para conquistar essa posição:
- Estar cursando graduação, preferencialmente em Administração, Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Interesse pela área de tecnologia, produto e atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Pacote Office avançado;
- Inglês intermediário;
Será um super diferencial, se você tiver:
- Conhecimento ou interesse em sistemas de CRM;
- Conhecimento básico em sistemas de gestão (ERP);
- Vivência anterior com atendimento ao cliente ou suporte.
Informações adicionais
Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
Auxílio Home Office.
Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy gratuito para colaboradores.
Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
Seguro de vida.
Auxílio Farmácia.
Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Somos todos #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Lovers!
Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.