* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Objetivo do Cargo
Apoiar o atendimento ao cliente nos canais digitais da empresa, garantindo agilidade, qualidade no suporte e uma boa experiência para o cliente, contribuindo para o aumento das vendas e fidelização.
Principais Responsabilidades
1. Atendimento ao Cliente
- Realizar atendimento via WhatsApp, Instagram, chat e outros canais digitais
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços e condições
- Direcionar clientes para fechamento de vendas
2. Suporte às Vendas
- Apoiar o time comercial no atendimento inicial
- Identificar oportunidades de venda
- Encaminhar clientes qualificados para os consultores
3. Organização de Atendimento
- Registrar atendimentos em planilhas ou sistemas
- Acompanhar retornos e follow-ups com clientes
- Garantir padrão de atendimento da empresa
4. Apoio Operacional
- Auxiliar em campanhas e divulgações online
- Apoiar em respostas rápidas em redes sociais
- Colaborar com a equipe para melhoria dos processos de atendimento
Requisitos
- Ensino médio completo ou cursando ensino superior
- Boa comunicação escrita e digitação rápida
- Conhecimento básico em redes sociais
- Organização e agilidade
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência com vendas ou atendimento online
- Conhecimento em ferramentas de CRM
Perfil Comportamental
- Comunicação clara e empatia
- Proatividade
- Agilidade e responsabilidade
- Foco em resultados
Pagamento: a partir de R$810,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial