Estagiário(a) de CRM

Buscamos um(a) Estagiário(a) de CRM para apoiar o time na gestão do relacionamento com clientes da nossa farmácia online.

Essa pessoa atuará no suporte às campanhas, segmentações e análises de performance, contribuindo para estratégias que aumentem a recorrência, retenção e rentabilização da base.

É uma oportunidade ideal para quem tem curiosidade por dados, campanhas digitais e comportamento do consumidor, e quer aprender na prática como funciona CRM dentro de um ambiente dinâmico e orientado a crescimento.

Responsabilidades e Atribuições

• Apoiar na execução e otimização de campanhas de CRM (e-mail, SMS, push, WhatsApp e automações)

• Auxiliar na configuração, monitoramento e análise de fluxos automatizados no Salesforce Marketing Cloud

• Apoiar na segmentação de bases com critérios comportamentais e transacionais

• Acompanhar testes A/B e análises de performance (conversão, engajamento, retenção)

• Auxiliar na construção de relatórios e acompanhamento de KPIs

• Trabalhar em conjunto com Marketing, Growth, Produto e Tecnologia na estruturação de estratégias de recompra e assinatura recorrente

• Contribuir com sugestões de melhorias nos fluxos e campanhas

Requisitos e Qualificações

• Cursando graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Publicidade e Propaganda, Estatística ou áreas correlatas

• Perfil analítico, organizado e com senso de prioridade

• Boa comunicação escrita e verbal

• Proatividade e vontade genuína de aprender

• Interesse por dados, comportamento do consumidor e marketing digital

Diferenciais

• Conhecimento prévio em Salesforce Marketing Cloud

• Experiência acadêmica ou prática com e-mail marketing e métricas digitais

• Noções básicas de SQL

• Interesse pelo mercado de saúde, farmacêutico ou healthtechs

• Vivência em empresa júnior, projetos universitários ou iniciativas empreendedoras

Benefícios:

• ️ Benefício TotalPass;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Benefício de farmácia;
• Benefício Petlove;
• Bônus (conforme atingimento de metas);