* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Sobre a área:
O time de Encantamento tem como missão estar presente na vida dos nossos clientes, buscando transformar experiências e criar conexões genuínas.
Mais do que solucionar problemas ou recuperar clientes, nosso trabalho é entender profundamente cada pessoa, identificar suas necessidades e encontrar formas criativas e humanas de surpreendê-la.
Acreditamos que encantar vai além da função: é uma missão que envolve empatia, cuidado, criatividade e propósito.
Principais responsabilidades:
- Criar e preparar ações de encantamento com criatividade, carinho e empatia;
- Produzir cartas e materiais personalizados para os clientes;
- Identificar necessidades e oportunidades para proporcionar experiências diferenciadas;
- Buscar soluções criativas, considerando custo, prazo, qualidade e assertividade;
- Realizar orçamentos e pesquisas de fornecedores;
- Fazer compras online e presenciais, incluindo shopping e outros fornecedores;
- Solicitar e acompanhar pedidos de impressão em gráficas;
- Realizar lançamentos e acompanhamento de pagamentos;
- Cuidar do fluxo do concurso mensal da unidade Taboão;
- Registrar os encantamentos realizados por meio de apresentações no Canva;
- Organizar e atualizar a agenda semanal de encantamentos;
- Comunicar os encantamentos realizados nos canais internos da empresa;
- Apoiar a organização e execução das demandas da área.
O que buscamos
Buscamos uma pessoa criativa, sensível, organizada e mão na massa, que goste de transformar ideias em experiências e tenha prazer em cuidar dos detalhes.
Requisitos
- Ensino superior cursando em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Design, Relações Públicas ou áreas correlatas;
- Boa escrita e atenção aos detalhes;
- Interesse ou facilidade com trabalhos manuais, lettering e personalização;
- Empatia e capacidade de se colocar no lugar do outro;
- Criatividade e iniciativa para propor novas ideias;
- Organização para lidar com prazos, agenda e diferentes demandas;
- Agilidade para realizar orçamentos, compras e pedidos;
- Capacidade de buscar soluções de forma prática e assertiva;
- Familiaridade ou interesse em aprender Canva;
- Gostar de trabalhar com pessoas e com experiências do cliente.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior