* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa!
#vemserSNX
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na configuração inicial de sistemas e ferramentas de atendimento ao cliente;
- Acompanhar os projetos de implantação junto aos times técnicos e clientes;
- Realizar testes de funcionamento e validar integrações (voz, chat, e-mail, WhatsApp, etc.);
- Registrar informações e atualizações em sistemas internos de gestão de projetos;
- Auxiliar na produção de manuais e tutoriais de uso das soluções implantadas;
- Contribuir para o mapeamento e melhoria contínua dos processos da área;
- Realizar treinamentos simples.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
- Cursando graduação em Engenharia, cursos na área de Tecnologia ou correlatos;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Noções básicas de lógica de sistemas;
- Conhecimento básico em Redes;
- Conhecimento em Linux.
Soft Skills
- Proatividade;
- Trabalhar em equipe;
- Atenção aos detalhes;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Vontade de aprender e se aprimorar;
- Facilidade para aprender novas tecnologias.
- Interesse por tecnologia, atendimento digital e projetos;
Vale Mais Pontos
- Conhecimento em banco de dados;
- Conhecimento introdutório em APIs;
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (ex: help desk);
- Experiências anteriores com Chatbots e relacionamento com clientes.
Informações adicionais
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar! :)
Nossos benefícios para você:
💰 Bolsa estágio de R$ 1.000,00;
⏰ Carga horária: 30h semanais, de segunda a sexta-feira;
🧬 Seguro de vida, porque segurança é importante;
🍽️ Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
🥳Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];
🎖 Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
🌴SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia] 😎
🚀Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer];
💪🏼Gympass/Wellhub [para se exercitar à vontade];
💡Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pitch de apresentação
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 4: Entrevista com gestor requisitante
- Etapa 5: Contratação
Criando conexões verdadeiras
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.