* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Buscamos um(a) estagiário(a) para atuar no suporte de infraestrutura com foco em software, apoiando na sustentação de sistemas, atendimento a usuários e resolução de incidentes relacionados a aplicações e ambientes tecnológicos.
O que esperamos de você:
- Cursando a partir do segundo semestre em Ciência da Computação, SI, ADS ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos em Windows / Linux
- Noções de redes: TCP/IP, DNS, DHCP
- Familiaridade com instalação e configuração de softwares
- Noções básicas de bancos de dados (SQL)
- Disponibilidade para atuar 30 horas semanais
Diferenciais:
Ferramentas ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira)
Scripts: PowerShell, Bash ou Python
Ambientes cloud: AWS, Azure ou GCP
Versionamento com Git
Principais Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) a usuários internos;
- Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos;
- Apoiar na manutenção e monitoramento de sistemas e aplicações;
- Registrar, acompanhar e resolver chamados via ferramenta de service desk;
- Auxiliar na identificação e troubleshooting de falhas em aplicações;
- Apoiar na gestão de acessos, permissões e credenciais;
- Documentar procedimentos técnicos e soluções aplicadas;
- Interagir com equipes de desenvolvimento e infraestrutura quando necessário.