* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado.
Se você se identifica com a nossa Empresa e com o desafio, venha ser Confidencial (Apenas para Cadastrados), juntos vamos muito mais longe!
#vemtransformaroplasticocomagente
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar as ocorrências de reclamações e contatos de clientes via e-mail, WhatsApp e portais, garantindo o
- monitoramento constante das demandas;
- Suportar no registro de reclamações e nas disposições dos materiais reclamados, assegurando que as informações
- sejam devidamente documentadas;
- Auxiliar no acompanhamento diário dos portais dos clientes para atualizações, garantindo que todas as informações
- sejam atualizadas de forma oportuna;
- Auxiliar na realização de follow-up de pendências de respostas junto aos diversos departamentos da empresa,
- facilitando a resolução de problemas;
- Suportar na elaboração das respostas aos clientes, com base nos registros de reclamações e interações anteriores;
- Ajudar no controle e acompanhamento dos KPIs do setor, contribuindo para a melhoria contínua dos processos;
- Dar suporte no agendamento semanal de visitas técnicas dos Assistentes Técnicos, auxiliando na organização e
- planejamento das atividades externas.
Requisitos e qualificações
- Cursando ensino superior em Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Engenharia de Materiais, Administração, Gestão Comercial e áreas correlatas;
- Disponibilidade de 30 horas semanais: O estágio tem duração de 6 horas diárias, das 07h30 às 13h30;
- Pacote Office: Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Desejável conhecimento em Power BI.
Informações adicionais
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Refeição no local;
- Cesta básica;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Há quase meio século no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados)se consolidou como referência na produção, transformação e reciclagem de plásticos, com unidades estrategicamente localizadas no Brasil e no mundo. Reunindo mais de 7.000 colaboradores em suas plantas, a empresa atua com o propósito de elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.
NOSSO PROPÓSITO
Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.
NOSSOS VALORES
- A Sustentabilidade está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.
- A busca por Inovação é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços.
- Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a simplicidade .
- Crescemos sendo reconhecidos por nossa agilidade e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela.
- Respeitamos todos os nossos relacionamentos: não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento.
- Nos dedicamos intensamente à nossa gente: buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores.
- Trabalhamos com senso de pertencimento. Nos sentimos todos donos de uma empresa e de uma causa.