* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com
Responsabilidades e atribuições
- Oferecer suporte no atendimento multicanal a clientes B2B;
- Auxiliar a gestão no monitoramento da operação;
- Fornecer suporte na criação e atualização de materiais de autoajuda (FAQs);
- Apoiar no monitoramento de indicadores da área;
- Elaborar materiais para as reuniões interfuncionais;
Requisitos e qualificações
Escolaridade:
- Cursando Ensino Superior em Administração, Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas;
Necessário:
- Disponibilidade para estágio de segunda a sexta, de 08h as 14h;
- Conhecimento de ferramentas digitais, internet, redes sociais e excel;
- Interesse pela área de experiência do cliente e pelo universo B2B.
Desejável:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente/público;
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.
Informações adicionais
Benefícios
● Plano de Saúde compartilhado;
● Transporte;
● Refeição;
● Kit de Produtos mensal;
● Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
● Seguro de Vida;
● Wellhub.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Café com time de RH [Entrevista individual]
- Etapa 3: Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
- Etapa 4: Seja bem vindo a maior empresa de Café do Brasil!!
- Etapa 5: Teste de Português
- Etapa 6: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 7: Contratação
Somos 3corações
O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!