* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Missão da Vaga
Apoiar a operação diária dos marketplaces da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Store, garantindo que os produtos certos estejam ativos, com preço competitivo, estoque correto e pedidos fluindo dentro do SLA.
Essa atuação contribui diretamente para aumento de vendas, redução de cancelamentos e qualidade operacional dos canais externos.
Atividades
Operação de Catálogo e Anúncios
Cadastro e manutenção de anúncios em marketplaces
Revisão de títulos, descrições, atributos e compatibilidade de peças
Correção de anúncios com erro, suspensão ou reprovação
Apoio na padronização de catálogo entre VTEX e marketplaces
Preço e Disponibilidade
Monitoramento de ruptura de estoque, especialmente itens de maior giro e consumíveis
Execução de correções de preços e ajustes operacionais previamente definidos
Pedidos e SLA
Monitoramento de pedidos em risco de atraso ou cancelamento
Apoio a ações operacionais para evitar cancelamentos
Acompanhamento de indicadores básicos de SLA de despacho
Interface com Marketplaces
Abertura e acompanhamento de chamados junto às plataformas
Monitoramento de penalizações, alertas e notificações operacionais
Suporte Operacional e Dados
Apoio ao atendimento de dúvidas operacionais
Desenvolvimento e manutenção de relatórios operacionais
Habilidades
Capacidade de operar múltiplos anúncios e pedidos simultaneamente, com atenção a detalhes
Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets (filtros, fórmulas básicas e organização de dados)
Facilidade para aprender e operar sistemas (marketplaces, VTEX, ERPs, hubs)
Boa leitura e interpretação de informações técnicas de produto (SKU, compatibilidade, atributos)
Organização e disciplina para execução de rotinas diárias
Capacidade de priorizar tarefas com base em prazo (SLA) e impacto
Agilidade para identificar desvios e acionar o time correto
Comunicação escrita clara e objetiva
Capacidade de registrar informações de forma estruturada (chamados, relatórios, planilhas)
Boa comunicação interna para sinalização de riscos e problemas operacionais
Se quiser, posso:
Ajustar o texto para descrição de vaga externa
Enxugar para LinkedIn / Gupy
Deixar mais operacional ou mais analítico/dados
Padronizar com outras vagas da Confidencial (Apenas para Cadastrados)