Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Junior
O Grupo Granado abre as portas para você!
Estamos em busca de um Estagiário de SAC para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente por meio de diversos canais de comunicação, garantindo agilidade e cordialidade no suporte;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, assegurando o correto direcionamento e acompanhamento das demandas;
- Apoiar na resolução de problemas, encaminhando os casos aos setores responsáveis quando necessário;
- Contribuir ativamente com sugestões para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe, visando o aprimoramento profissional e a atualização constante sobre os procedimentos da área.
Requisitos e qualificações
- Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas, ou afins;
- Pacote Office – nível básico a intermediário;
- Facilidade com ferramentas;
- Boa digitação e redação para comunicação escrita com clientes;
- Familiaridade com plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business) – diferencial.
Informações adicionais
- Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo.
- Horário flexível, para driblar os horários de pico!
- Vale-Refeição para bater aquele papo legal e descontraído com os seus colegas enquanto degusta as iguarias.
- Vale transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
É muita história para contar...
Desde o século XIX, a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e compromisso com a sustentabilidade. São mais de 150 anos de história construídos com consistência, inovação e respeito.
Fundada em 1870, no Rio de Janeiro, a Granado cresceu sem abrir mão de seus valores. Soube evoluir, modernizar processos e ampliar sua presença no Brasil e no exterior — sempre mantendo sua essência: tradição, excelência e responsabilidade.
Hoje, cada produto desenvolvido, cada loja inaugurada, cada embalagem pensada com cuidado carrega nosso compromisso com:
- A qualidade e segurança
- A experiência do consumidor
- O bem-estar das pessoas
- A preservação do meio ambiente
Trabalhar na Granado é…
- Fazer parte de uma marca centenária que se reinventa
- Valorizar a sustentabilidade como prática real
- Atuar com ética, cuidado e excelência
- Construir o futuro respeitando o passado
Juntas, Granado, Phebo e CARE representam o Grupo Granado. Onde a harmonia entre história e futuro, tradição e inovação, convida seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.