* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Nossa equipe A área de Experiência do Cliente é uma equipe dinâmica e colaborativa, focada em aumentar a visibilidade da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e nossos produtos. Nessa função, você irá apoiar nas atividades diárias para garantir a boa execução das ações e eventos de vendas. Juntos, buscamos entregar soluções impactantes e que gerem benefício mútuo a nossa empresa e clientes.
O que você vai fazer
- Realizar todo o processo interno de inserção/aceitação de pedido do cliente.
- Atendimento ao cliente, mapeamento de processos, identificação de gaps.
- Resolução de problemas e prestará atendimento para a equipe de Customer Experience e Comercial reportando informações e insumos sobre os clientes.
- Responsável por atualizar KPIs da área e criar reports e PBI da área.
- Responsável acompanhar por projetos de melhoria da área.
Quem você é (qualificações básicas)
- Cursando Ensino Superior em Administração, Publicidade e Propaganda/Marketing, Engenharia, Arquitetura, Logística, Relações Internacionais;
- Morar em Campinas/SP.
- Excel Intermediário.
- Inglês Intermediário.
- Facilidade com ferramentas digitais.
- Ser comunicativo.
O que o colocará à frente
- Será um diferencial o Espanhol;
- Será um diferencial conhecer o PowerBi
Nas empresas Koch, somos empreendedores. Isso significa que desafiamos abertamente o status quo, encontramos novas formas de criar valor e somos recompensados por nossas contribuições individuais. Qualquer faixa de remuneração oferecida para uma função é uma estimativa determinada pelos dados de mercado disponíveis. O valor real pode ser maior ou menor do que a faixa oferecida, considerando os conhecimentos, habilidades e localização geografica de cada candidato. Se você tiver dúvidas, fale com seu recrutador sobre a flexibilidade e os detalhes de nossa filosofia de remuneração.
Quem somos Como empresa Koch, a Guardian Industries fabrica produtos que melhoram a qualidade de vida. Desde o vidro que reduz drasticamente o uso de energia e aumenta o conforto nos edifícios até peças automotivas que melhoram a conectividade, temos um foco incansável em fabricar produtos melhores e desenvolver melhores soluções para nossos clientes.
Na Koch, os funcionários podem se concentrar no que fazem melhor para melhorar vidas. Descubra como nossa filosofia de negócios ajuda os funcionários a liberar seu potencial enquanto criam valor para eles mesmos e para a empresa. #LI-SC2