* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos por um Estagiário(a) para atuar diretamente no atendimento aos associados, com o objetivo de garantir uma experiência de qualidade, ágil e eficiente. Esse profissional será responsável por apoiar a promoção e orientação sobre os produtos financeiros do Confidencial (Apenas para Cadastrados), além de incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis nas agências. Valorizamos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas com o desenvolvimento pessoal e profissional, que tenham interesse em contribuir para a transformação digital e o fortalecimento do relacionamento com nossos associados
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências, garantindo um acolhimento cordial e eficiente.
- Direcionar associados e não associados para o canal de atendimento mais adequado, seja físico ou digital, visando a melhor experiência possível.
- Apoiar na promoção e orientação sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis, como aplicativos, internet banking e terminais de autoatendimento.
- Atuar como agente facilitador da inclusão digital dos associados, oferecendo suporte e instruções para o uso das soluções tecnológicas.
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco na agilidade, qualidade e satisfação dos associados.
- Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.
Requisitos e qualificações
- Obrigatório estar cursando curso superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins com correlação direta ao mercado financeiro.
- Obrigatório residir em Matinhos/PR
- Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara, empática e eficiente com os associados.
- Facilidade com tecnologia, demonstrando aptidão para utilizar e orientar sobre os canais digitais disponíveis.
- Orientação para servir, com postura acolhedora e foco em proporcionar uma experiência positiva ao associado.
- Afinidade com o cooperativismo, alinhando-se aos valores e princípios do Confidencial (Apenas para Cadastrados) e contribuindo para o fortalecimento da relação com os associados.
Informações adicionais
🎯 Nossos Benefícios
🏥 Plano de Saúde Unimed
🛡️ Seguro de Vida
🍽️ Vale Alimentação (Cartão Alelo aceito em todo o Brasil)
🚌 Vale Transporte
❤️ Vitta – Saúde e Bem-estar
💪 Gympass
🧘 Zemclub
🧠 Optus
🎉 Day Off no seu aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: PDA
- Etapa 3: Vídeo Apresentação
- Etapa 4: Entrevista Individual com o Gestor/Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!