* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Estagiário(a) Pós Vendas atua no suporte às atividades pós-venda, auxiliando no atendimento aos clientes, resolução de problemas, acompanhamento de pedidos e garantindo a satisfação do cliente. É responsável por contribuir para a fidelização dos clientes e para a melhoria contínua dos processos de pós-venda.
- Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
- Acompanhar o pós-venda, verificando a entrega dos produtos, prazos de pagamento e demais questões relacionadas.
- Contribuir para a fidelização dos clientes, mantendo um relacionamento próximo e atencioso.
- Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento pós-venda e aos produtos da empresa.
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.
- Colaborar com a equipe de vendas, repassando feedbacks e informações relevantes sobre o atendimento pós-venda.
- Manter registros atualizados das interações com os clientes, garantindo a organização e o acompanhamento das demandas.
- Participar de reuniões e alinhamentos com a equipe, compartilhando experiências e contribuindo para a evolução do setor de pós-vendas.