* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Objetivo:
- Suporte às atividades do time de Qualidade de Clientes, acompanhando demandas, reclamações, indicadores e relatórios com foco em desenvolvimento profissional e aprendizado prático em processos de atendimento e gestão da qualidade.
Principais Responsabilidades:
- Apoiar o Analista de Qualidade no atendimento a clientes, auxiliando no registro e acompanhamento de reclamações, devoluções e solicitações técnicas.
- Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios de performance da qualidade (indicadores, dashboards, planilhas e apresentações).
- Participar da análise de não conformidades e apoiar na preparação de respostas a clientes (8D, 5 Porquês, Ishikawa, entre outros).
- Apoiar na organização de documentações e evidências de qualidade, assegurando conformidade com requisitos internos e de clientes.
- Acompanhar auditorias e reuniões com clientes, sempre sob supervisão do time de Qualidade.
- Colaborar em iniciativas de melhoria contínua no relacionamento com clientes e processos internos.
Requisitos:
- Cursando Engenharia (Mecânica, Produção, de Materiais ou afins), Técnico (Qualidade, Mecânica, Produção ou afins) ou cursos correlatos à área de Qualidade
- Conhecimento básico em ferramentas da qualidade (diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade, organização e vontade de aprender.
- Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word).
O que oferecemos:
- Experiência prática em ambiente do setor automotivo.
- Contato direto com processos de Qualidade voltados ao cliente.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Estacionamento gratuito