* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A Alliance é uma empresa feita de coração para coração. Quando pensamos em empreendimentos, vamos além de estrutura, inovação e alto padrão: pensamos em construir um lar. Um lugar que você se sente bem, que tem orgulho de receber, e acima de tudo, onde tem a certeza de que viverá uma vida melhor. Venha conosco, fazer parte desse time onde o propósito é realizar sonhos.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no suporte técnico aos usuários (presencial e remoto), apoiando no atendimento de chamados de hardware, software e redes, com registro via ferramenta de chamados.
Apoiar no suporte ao ERP Protheus (TOTVS): acompanhar a abertura de chamados, auxiliar os usuários em rotinas básicas, impressões e integrações do dia a dia.
Aprender e auxiliar na administração de usuários no Active Directory (redefinição de senhas, criação/bloqueio de contas e liberação de acessos básicos).
Ajudar na preparação de equipamentos: formatação, instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e softwares para novos colaboradores.
Acompanhar a rotina de infraestrutura e segurança: apoiar no monitoramento da rede (cabeada e Wi-Fi), links de internet.
Dar suporte à infraestrutura de TI das obras/canteiros: auxiliar no atendimento aos usuários em campo e manutenção de equipamentos (incluindo deslocamentos quando necessário).
Colaborar com a organização do setor: realizar manutenção preventiva simples, ajudar no controle do inventário de ativos de TI e na atualização de documentações técnicas.
Auxiliar nas demandas sistêmicas do setor: realizar procedimentos no ERP como criação de pedidos de compra e demais solicitações.
Apoiar nas rotinas de backup e monitoramento de servidores sob a supervisão da equipe.
Orientar os usuários quanto às boas práticas de uso e segurança da informação, escalando casos complexos para o time técnico.

Requisitos e qualificações

Escolaridade:

Cursando Ensino Superior ou Técnico em TI (ADS, Ciência da Computação, Redes, Eng. da Computação ou áreas afins).

Conhecimento especifico ou experiências:

Conhecimento teórico ou noções básicas de hardware, sistemas operacionais Windows e redes de computadores.
Boa comunicação, proatividade e muita vontade de aprender.
Disponibilidade para eventuais deslocamentos (visitas técnicas às obras).

Habilidades e Atitudes

Foco em resultado
Disciplina
Senso de urgência
Relacionamento interpessoal
Organização e atenção aos detalhes
Boa comunicação e didática com usuários de diferentes níveis
Proatividade e capacidade de resolver problemas sob pressão

Quem somos?

A Alliance surgiu em 2008, da união entre as maiores empresas de construção civil do Nordeste. É por isso que ela já nasceu com experiência, know-how e credibilidade para idealizar e criar empreendimentos de alto padrão de luxo e inovação. Com imóveis em João Pessoa e Natal, todo o seu diferencial é reforçado com a conquista de diversos prêmios, como o Ranking ITC por três anos consecutivos – um dos prêmios mais concorridos do mercado da construção civil brasileira – e os prêmios Top of Mind.

POLÍTICA DA QUALIDADE

Desenvolver produtos imobiliários diferenciados e sustentáveis que satisfaçam o cliente, garantindo o sistema da qualidade, segurança e valorização dos colaboradores.

MISSÃO

Construir com excelência, encantando clientes, transformando a realidade urbana e a vida das pessoas, com resultados, qualidade e confiança.

VISÃO

Ser reconhecida como uma das melhores incorporadoras do Brasil com produtos inovadores e iniciativas socioambientais sustentáveis.

VALORES

Agir Certo, Honrar Compromisso, Entregar no Padrão Alliance, Valorizar Pessoas e Gerenciar Custo com Disciplina.

Estagiário - Suporte de TI

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Etapas do processo

Quem somos?