* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de gente boa com TI!
O Suporte N1 é o setor responsável pelo atendimento de primeiro nível de todos os chamados de TI da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Brasil.
O Suporte N1 faz parte da Diretoria Adm./Fin./TI e atua de maneira corporativa, junto as 8 Unidades da Cia.
Precisamos de um estagiário que seja bom com as pessoas, pense fora da caixa, seja comunicativo(a), goste de trabalhar em grupo, não tenha medo de trabalho, vontade de ajudar pessoas e muita vontade de aprender. Que queira atuar em Infra e Sistemas, sempre pensando nos processos!
Responsabilidades e atribuições
- Operar sistema de atendimento a chamados (Service Desk);
- Prestar suporte nível 1 em Infra e Sistemas a usuários remotamente via telefone, Service Desk e ferramenta de comunicação interna;
- Documentar procedimentos de TI;
- Gerar e atualizar base de conhecimentos;
- Apoiar em rotinas administrativas do dia a dia na área.
Requisitos e qualificações
O que é essencial para nós:
- Aderência aos nossos valores;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Curso Superior em andamento na área de TI;
- Conhecimento básico em Pacote Office..
O que é desejável e será considerado um diferencial:
- Experiência com atendimento a usuários;
- Experiência em trabalho remoto.
Informações adicionais
Horário de trabalho:
- 08h às 15h, de segunda à sexta-feira;
Benefícios:
- Vale alimentação;
- Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais;
- No Natal, temos um kit natalino bem recheado;
- Seguro de vida;
- Assistência psicossocial;
- Convênio com o Wellhub;
- Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, parceria agência Cosmos;
- Desconto no aluguel de automóveis, parceria Movida;
- Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;
- Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;
- Acesso gratuito à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e com emissão de certificado;
- Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
- Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversário!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestor + BP
- Etapa 4: Mapeamento de Perfil
- Etapa 5: Análise RH
- Etapa 6: Contratação
TUDO COMEÇA PELA ÁGUA
Cuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.
Nossa missão é ser referência em soluções para armazenar água. Nossa visão é que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.
Valorizamos a ética (exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), o respeito (tratamos todos com respeito e dignidade), o comprometimento (somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), a simplicidade (somos simples em ser, agir e trabalhar) e a sustentabilidade (acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).