* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é para todos!
Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.
Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.
Você tem interesse por tecnologia, é curioso(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas? Venha aprender e se desenvolver com a gente como Estagiário(a) de TI – Suporte Técnico!
O objetivo da posição é apoiar o time na garantia do funcionamento dos recursos de informática dos clientes, contribuindo para um suporte técnico de qualidade e uma boa experiência dos usuários.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar no suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de sistemas, equipamentos e aplicações;
- Apoiar no atendimento de chamados, registrando e acompanhando as solicitações;
- Contribuir na identificação e resolução de problemas técnicos, com suporte da equipe;
- Auxiliar na atualização de procedimentos técnicos e base de conhecimento;
- Apoiar na configuração básica de equipamentos e sistemas;
- Participar de treinamentos e reuniões para desenvolvimento técnico;
- Colaborar com o time na melhoria contínua dos processos;
- Zelar pelo bom atendimento e pela imagem da empresa.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Cursando ensino superior ou técnico em áreas de TI (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes, Ciência da Computação ou correlatas);
- Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office);
- Noções básicas de hardware, software e redes.
Diferenciais
- Conhecimento prévio ou cursos na área de suporte técnico;
- Interesse em certificações na área de TI.
Competências Comportamentais
- Boa comunicação e vontade de aprender;
- Proatividade e organização;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Interesse em resolver problemas;
- Bom relacionamento interpessoal.
Escala: Segunda à Sexta // 12:00 às 18:00 - Sábados 08:00 às 13:00
Presencial: Pinheiros
Informações adicionais
- Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
- Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
- 🚌 Vale-transporte
Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
❤️ SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das marcas mais premiadas do mercado de idiomas. Com mais de 90 anos de história, estamos presentes em mais de 100 unidades espalhadas por 8 estados e o Distrito Federal. Oferecemos aulas presenciais e ao vivo pela internet, unindo ensino de qualidade a iniciativas sociais, tecnologia e inovação.