* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Estagio
Descrição da vaga
No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Se você é estudante de ensino superior, gosta de desafios, é organizado(a) e quer aprender sobre gestão da qualidade, satisfação de clientes e processos internos de concessionária, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
Apoiar no acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação de clientes;
Auxiliar na organização e controle de treinamentos internos e externos (presenciais e online);
Apoiar na atualização de cadastros e registros no Portal de Capacitação;
Ajudar na compilação de resultados de pesquisas de satisfação e NPS;
Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações de performance;
Apoiar nas ações de padronização de processos e melhoria contínua;
Contribuir na preparação de auditorias internas e de cliente oculto;
Apoiar as iniciativas de engajamento e comunicação com as equipes.
Requisitos
Ensino superior em andamento (a partir do 3º período) em Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
Desejável interesse em rotinas de qualidade, atendimento ao cliente e melhoria de processos.
Informações adicionais
Bolsa de estágio compatível com o mercado;
Benefícios: vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico e gympass;
Carga horária: 6 horas diárias (30h semanais);
Local: Serra/ES
Oportunidade real de aprendizado e crescimento dentro do Grupo Líder.
ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.