Estágio (Atendimento ao Cliente - Vendas)

Nossa Empresa

Com mais de US$ 2 bilhões em faturamento, mais de 80 unidades de manufatura em 6 continentes e mais de 7.000 colaboradores em todo o mundo, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das principais fabricantes globais de uma ampla gama de consumíveis, ferramentas, softwares e equipamentos para embalagens de transporte, que otimizam as operações de embalagem no fim de linha e protegem os produtos durante o transporte. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) reúne esse extenso portfólio de produtos sob centenas de marcas reconhecidas, oferecendo soluções completas de embalagem para transporte aos seus clientes.

Produzimos fitas de arqueação, embalagens stretch e embalagens de proteção. Também fabricamos ferramentas e equipamentos de embalagem utilizados para a aplicação desses materiais. Esses produtos de embalagem industrial são usados para embalar, agrupar, unitizar, proteger e fixar mercadorias durante o armazenamento e o transporte. Nossa empresa é pioneira no setor de embalagens industriais, com uma longa trajetória de inovações focadas no cliente em materiais, processos e tecnologias de automação que revolucionaram o setor.

Com sede em Tampa, Flórida, temos orgulho de ser a Divisão de Embalagens de Transporte da Crown Holdings, Inc. Estamos entusiasmados em atuar no mercado como Confidencial (Apenas para Cadastrados) e em compartilhar o portfólio de produtos, serviços e capacidades que nos tornam a principal empresa mundial em soluções de embalagem de fim de linha.

Responsabilidades:

• Solicitação de documentos para cadastro de novos clientes /envio e acompanhamento com o departamento de controladoria.
• Solicitação de coletas e contato com transportadoras para fretes e resolução de problemas.
• Preenchimento de formulário de devolução de mercadoria (envio e aprovações internas).
• Tratativas de notas fiscais vencidas de demonstração e outras remessas (contato com os clientes).
• Consulta a site/portais de clientes (verificação de pedidos colocados/cotações).
• Emissão de notas fiscais.
• Atendimento ao cliente.
• Arquivos em geral.
• Liberação para envios de amostras pelo correio.
• Suporte aos analistas de vendas.
• Suporte na organização e atualização de CRM dos vendedores.

Desafios:

• Construir relacionamento com clientes e equipe, mesmo em fase inicial de carreira.
• Manter organização e atenção aos detalhes em processos que envolvem grande volume de informações.
• Aprender a utilizar ferramentas de CRM e sistemas de ERP.
• Contribuir com ideias e soluções criativas para melhorar processos e resultados, mesmo sem experiência prévia.

Grau de Instrução:

• Superior Incompleto em Administração de Empresas ou
• Engenharia ou
• Cursos afins

Desejável:

• Compreensão básica do ciclo de vendas e das etapas de prospecção, negociação e fechamento.
• Ter convivência com ERP.
• Conhecimento sobre processos internos de apoio às vendas, como logística, faturamento e atendimento.

Todas as suas informações serão mantidas confidencialmente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Declaração sobre Adaptações: Para desempenhar esta função com sucesso, o indivíduo deve ser capaz de executar cada tarefa essencial de forma satisfatória. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos qualificados com deficiência desempenhem as funções adequadamente. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está comprometida em oferecer oportunidades iguais a todos os candidatos qualificados. Se você precisar de qualquer assistência para se candidatar a esta vaga, entre em contato conosco pelo e-mail mmontanhez@Confidencial (Apenas para Cadastrados).com. A empresa revisou esta descrição de cargo para garantir que as funções essenciais e as tarefas básicas estejam incluídas. Ela tem como objetivo fornecer as diretrizes quanto as expectativas do cargo. Não se destina a ser interpretada como uma lista de todas as funções, responsabilidades, habilidades e capacidades. Funções e requisitos adicionais podem ser atribuídos pelos gestores, conforme considerado apropriado. Este documento não representa um contrato de trabalho, e a empresa reserva-se o direito de alterar esta descrição de cargo e/ou atribuir tarefas para o funcionário executar, conforme a empresa julgar apropriado.