* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Estamos em busca de estudantes interessados em aprender sobre relacionamento com clientes, pós-venda e melhoria de processos, atuando diretamente com empresas do setor de transporte de passageiros.
O foco da posição é apoiar o pós-venda de uma plataforma de software utilizada na gestão de operações de transporte de passageiros, auxiliando clientes na utilização da ferramenta e na resolução de dúvidas e solicitações.
Atividades:
- Apoiar o atendimento ao cliente no pós-venda, remoto e presencial
- Atender empresas de transporte de passageiros e seus contratantes, usuários da plataforma
- Acompanhar chamados e solicitações até a resolução
- Auxiliar na organização de relatórios de acompanhamento
- Apoiar na análise de métricas de satisfação do cliente
- Apoiar treinamentos para clientes sobre o uso da plataforma de gestão
- Interagir com áreas internas como Suporte, Compras e Comercial
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: Até R$2.102,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para Sorocaba, SP