* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
- A MOTOCA é a mais tradicional concessionária de motocicletas Honda do Maranhão, com mais de 40 anos de mercado. A trajetória da Motoca iniciou-se em 1978, quando situava-se ainda na Praça Tiradentes, no Centro de Imperatriz, em um anexo à concessionária Volkswagen, que pertencia ao mesmo grupo. Era apenas uma "portinha?. Em 1981, com o desenvolvimento do negócio e a necessidade de padronização da oficina foi construído o prédio da Avenida Dorgival Pinheiro. Em 1995 mudamos para o prédio atual na BR 010 Maranhão Novo. Muitos clientes e amigos foram feitos nesse período. É o nosso maior patrimônio, o fato que mais impulsionou nosso crescimento, e o que contribui até hoje para que a marca mantenha a liderança absoluta no mercado regional.
Principais atividades: - Atendimento telefônico e via plataforma Huggy (SAC);
- Direcionamento de ligações internas e externas;
- Prestação de informações ao público;
- Elaboração de relatórios mensais de atendimentos e ligações;
- Abertura de chamados em caso de instabilidade nas linhas;
- Registro de ligações particulares no sistema;
- Monitoramento e solução de falhas na central telefônica e ramais;
- Confidencialidade no uso das senhas telefônicas dos colaboradores.
Requisitos
- Paciência e empatia no trato com o público;
- Agilidade e proatividade;
- Escuta ativa e capacidade de lidar com situações de pressão;
- Organização e foco;
- Trabalho em equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
- Cursando técnico ou superior (Administração).