* Salário: R$ 1.000 a R$ 1.800 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Estagio
Missão do cargo:
Aqui você vai colocar a mão na massa e aprender na prática como encantar clientes, trabalhando em uma startup de tecnologia e eventos!
O foco aqui é adquirir experiência prática no atendimento, participando de treinamentos e apoiando a comunicação com os clientes, utilizando ferramentas digitais modernas e recursos de Inteligência Artificial para organizar informações e contribuir na garantia de uma experiência positiva para quem usa a nossa plataforma. 🚀
Requisitos para aplicação nessa vaga:
Estar cursando ensino superior em: Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas (do 2º ao 5º período);
Mandar bem na comunicação;
Ter noções de atendimento ao cliente e CRM (experiência prévia na área será considerado um diferencial);
- Conhecimento básico e interesse em ferramentas de Inteligência Artificial;
Curtir aprender e se desenvolver.
Diferenciais:
- Já ter experiência com atendimento ao cliente no ecossistema de eventos e/ou tecnologia.
Empatia: entender o cliente é tudo.
Agilidade: resolver rápido, com qualidade. Ser ágil é importante, mas conhecer bem o produto é o que garante uma resposta segura e eficiente.
Boa comunicação: falar fácil, com clareza.
Resiliência: respirar fundo nas situações desafiadoras (sim, elas existem 😅).
Informações sobre a vaga:
Bolsa: R$ 800,00 + benefícios
- Auxílio Home Office;
- Acesso à plataforma de cursos Alura para turbinar o seu aprendizado;
- Alura línguas (inglês e espanhol);
- Cortesia para participação em eventos;
- Clube iFood;
- Day Off no aniversário;
- Free whey e free snacks no escritório;
- Equipamentos fornecidos (cadeira ergonômica, computador, mouse, fones);
- No dress code (vem como se sentir confortável);
- Reembolso de transporte nos dias trabalhados presencialmente.
Carga horária: 20h semanais
Vaga pela manhã: segunda a sexta, das 08h às 12h
Vaga pela tarde: segunda a sexta, das 14h às 18h
- Formato: Híbrido (apesar de ser em maioria remoto, temos encontros presenciais com o time de atendimento 1-2x vezes na semana e 1 vez no mês com todo o time Confidencial (Apenas para Cadastrados), por isso é necessário residir em Maceió).
Curtiu? Então vem com a gente transformar o atendimento em uma experiência memorável!
Se candidate agora!