* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
💪 SOBRE O TIME
O Confidencial (Apenas para Cadastrados)Flix é um time comprometido com a formação do médico desde o primeiro dia da graduação até sua prática médica, facilitando o aprendizado e tornando o difícil < > fácil. Somos um time dinâmico, multidisciplinar e orientado por impacto — com profissionais de Produto, Tecnologia, Medicina, Design, Conteúdo e Experiência do Cliente trabalhando juntos para construir a plataforma que é o copiloto de estudo do estudante de Medicina e do médico recém-formado.
Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
🚀 SEUS DESAFIOS
- Mapear todos os pontos de contato do aluno com o Confidencial (Apenas para Cadastrados)Flix (e-mail, WhatsApp, notificações, telas de onboarding, jornada dentro da plataforma etc.);
- Analisar e acompanhar métricas de experiência, como NPS, CSAT, motivos de detração e tickets de suporte;
- Propor e executar ações de engajamento que ajudem o aluno a progredir na jornada de estudo;
- Avaliar churn: analisar motivos internos, cruzar dados, acompanhar dashboards e participar de entrevistas com usuários;
- Construir, documentar e atualizar fluxos de experiência no Notion;
- Contribuir com insights de produto a partir do comportamento real dos alunos;
- Participar de reuniões de Produto e Customer Experience, trazendo dados e percepções do campo.
🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE
- Esteja cursando Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Psicologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Tenha interesse forte em Produto e Experiência do Usuário;
- Tenha boa capacidade analítica e gosto por números;
- Possua habilidade com Google Sheets/Excel e organização de processos;
- Tenha comunicação escrita e oral clara;
- Seja curiosa, proativa e com boa capacidade de aprender rápido.
⚠️ Disponibilidade para estagiar no formato híbrido em Salvador/BA.
✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE
- Tiver conhecimento básico em ferramentas de gestão (Notion, Monday, Miro, etc.);
- Tiver familiaridade com plataformas de automação ou CRM (HubSpot, Blip);
- Já tiver experiência com dados (Metabase, Looker, planilhas avançadas);
- Tiver interesse em educação, tecnologia ou comportamento do usuário;
- Gostar de estudar como as pessoas aprendem e como produtos digitais influenciam comportamento.
AQUI NA Confidencial (Apenas para Cadastrados) VOCÊ TEM
💰 Bolsa auxílio de R$ 1.800,00
🚗 Vale Transporte no cartão de benefícios Caju | Trabalho híbrido
🌱 Seguro de vida;
🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;
🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
💳 Parceria com Facio e Creditoo para linhas de crédito consignadas;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);
🖱 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
⏰ Flexibilidade de Horários;
🎁 Folga no dia do seu aniversário.