* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Estamos em busca de um(a) Estágiario(a) de Processos analítico(a), detalhista e comprometido(a) com a melhoria contínua, para atuar na estruturação e otimização dos processos internos da empresa. Essa pessoa será responsável por mapear, documentar e propor melhorias nos fluxos operacionais, garantindo mais eficiência, padronização e qualidade nas entregas de todas as áreas.
Se você tem raciocínio lógico, gosta de identificar oportunidades de melhoria e transformar rotinas em processos eficientes, essa oportunidade é ideal para você!
Responsabilidades:- Mapear e documentar os processos de todas as áreas da empresa (comercial, atendimento, rastreamento, financeiro, RH, etc.);
- Analisar fluxos operacionais, identificar gargalos e propor soluções que melhorem a produtividade e a experiência do associado;
- Desenvolver e revisar procedimentos, instruções de trabalho e políticas internas;
- Acompanhar a execução dos processos, garantindo que sejam cumpridos conforme os padrões definidos;
- Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) para controle de eficiência e qualidade;
- Apoiar na implantação de melhorias tecnológicas e automatizações junto às áreas envolvidas;
- Realizar treinamentos e orientações aos colaboradores sobre novos processos e mudanças operacionais;
- Trabalhar em parceria com gestores e líderes para alinhar processos às metas estratégicas da empresa;
- Garantir que todos os fluxos estejam documentados, atualizados e acessíveis para as equipes;
- Contribuir com a disseminação da cultura de melhoria contínua e excelência operacional.
- Ensino superior em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
- Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar);
- Experiência com análise e melhoria de processos organizacionais;
- Domínio de ferramentas de modelagem e controle (fluxogramas, planilhas e sistemas de gestão);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico, organizado e detalhista.
- Experiência anterior em empresas de proteção veicular, seguros ou franquias;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5S, Lean, Kaizen);
- Vivência com indicadores de performance e gestão de projetos;
- Familiaridade com ferramentas de automação e integração de processos;
- Certificação em BPM, Lean ou Six Sigma.
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade analítica e visão sistêmica;
- Proatividade e foco em resultados;
- Comunicação clara e assertiva;
- Senso de melhoria contínua e busca por eficiência;
- Responsabilidade e comprometimento com prazos e entregas;
- Colaboração e facilidade para trabalhar em equipe.