* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Estagio
Responsabilidades:
- Apoiar no atendimento de chamados de primeiro nível;
- Auxiliar na resolução de demandas simples relacionadas a: Acesso a sistemas, reset de senha, configuração básica de estações de trabalho, impressoras e periféricos, etc;
- Registrar e atualizar chamados em ferramenta de Service Desk;
- Apoiar o time em testes básicos e validações operacionais;
- Seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs);
- Auxiliar na documentação de soluções e rotinas simples;
- Apoiar no controle e inventário de ativos de TI;
- Escalonar chamados para analistas N1/N2 quando necessário;
- Apoiar atividades de organização do ambiente de TI;
- Cumprir políticas de segurança da informação e boas práticas de uso.
Formação:
- Cursando ensino técnico ou superior em: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Noções de informática e sistemas operacionais (Windows);
- Conceitos básicos de redes (internet, Wi-Fi, IP);
- Interesse em aprender ferramentas corporativas de TI;
- Noções iniciais de atendimento ao usuário.
Benefícios:
- Seguro de Vida: 100% pago pela empresa;
- Escola O&A: Centro de educação corporativa, para você se desenvolver sempre;
- O&A Saúde – Clude: consultas de saúde mental, nutrição, treinos e clínica geral por R$ 45,00 cada, sem mensalidade;
- Vale Transporte;
- Convênios com instituições de ensino;
- Day Off no seu aniversário para você curtir o dia do seu jeito;
- Mercadinho da Confiança (Market4you) no local para facilitar a vida.
*Essa oportunidade também está aberta para pessoas com defiência*